Публичная оферта
Уважаемые посетители веб-сайта Студии арт-дизайна Modeliani, предлагаем вам ознакомиться с публичной офертой для физических лиц, намеревающихся приобрести продукцию нашей студии для целей личного пользования, не связанных с коммерческой деятельностью и извлечением прибыли.
Во всех остальных случаях продажа продукции Студии арт-дизайна Modeliani осуществляется следующим образом:
- физическим или юридическим лицам: на основании индивидуального Договора авторского заказа с отчуждением исключительных прав в полном объеме в пользу покупателя или с передачей неисключительных прав покупателю в полном либо ограниченном объеме с соответствующим пакетом фискальных и закрывающих документов;
- юридическим лицам: на основании отдельного договора купли-продажи продукции студии или иного договора со стандартным пакетом закрывающих документов.
Публичная оферта о продаже продукции собственного производства физическим лицам
01 сентября 2024г.
1. Общие положения, основные термины и базовые определения.
1.1. Продавец – гражданин Российской Федерации, профессиональный скульптор Иванов Роман Сергеевич, являющийся плательщиком налога на профессиональный доход, зарегистрированный под ИНН 773474677129 29 марта 2007 года Инспекцией Федеральной налоговой службы №34 по г. Москве. Продавец является и считается единственным производителем изделий, предлагаемых к приобретению физическим лицам по условиям настоящей Оферты.
1.2. Студия арт-дизайна Modeliani – название Сайта, творческой студии, скульптурной и художественной мастерской Продавца.
1.3. Автор – физическое лицо, являющееся создателем трехмерных компьютерных моделей для Студии арт-дизайна Modeliani и обладателем имущественных и неимущественных прав на созданную Продукцию, выступающее в роли Продавца по условиям настоящей Оферты.
1.4. Оферта – публичное предложение Продавца о заключении гражданско-правового договора купли-продажи изделий собственного производства, адресованная любому откликнувшемуся физическому лицу на условиях настоящей Оферты.
1.5. Акцепт – совершение откликнувшимся физическим лицом действий, направленных на принятие настоящей Оферты. Акцепт Оферты является полным, безоговорочным и безотзывным.
1.6. Покупатель – физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты.
1.7. Договор – настоящая Оферта после ее акцепта Покупателем, рассматриваемая с этого момента в качестве гражданско-правового договора купли-продажи изделий Продавца, заключенного между Покупателем и Продавцом.
1.8. Сайт Продавца – совокупность графических, текстовых, информационных и прочих материалов, баз данных, программ для персонального компьютера и смартфона, а также пользовательских и административных сервисов, обеспечивающих доступность и работоспособность сайта Студии арт-дизайна Modeliani в сети Интернет по следующим равнозначным доменным именам: modeliani.ru, modeliani.su, моделиани.рф.
1.9. Контакты Продавца – совокупность контактных данных Продавца, опубликованных на Сайте Продавца, в том числе:
1.9.1. Электронная почта Продавца – электронный почтовый ящик, указанный на Сайте Продавца и предназначенный для приема заказов, двусторонней коммуникации с Покупателями и консультирования всех желающих приобрести изделия, предлагаемые Продавцом.
1.9.2. Телефон Продавца – телефонный(ые) номер(а), указанный(ые) на Сайте Продавца и предназначенный(ые) для приема, обработки, уточнения деталей и актуализации заказов, информирования Покупателя о состоянии текущих заказов и консультирования всех желающих приобрести изделия, предлагаемые Продавцом.
1.9.3. Мессенджер Продавца – учетные записи в приложениях WhatsApp и Telegram для смартфона и персонального компьютера, привязанные к Телефонам Продавца и предназначенные для приема заказов, двусторонней коммуникации с Покупателями и консультирования всех желающих приобрести изделия, предлагаемые Продавцом.
1.10. Сетевые ресурсы Продавца – совокупность сетевых адресов различных площадок для продвижения изделий и услуг Продавца, в том числе социальных сетей, форумов, блогов, маркет-плейсов, сайтов объявлений, видеоканалов, а также коммерческих, информационных, рекламных, презентационных, интерактивных и прочих ресурсов, используемых Продавцом в сети Интернет для продвижения изделий собственного производства, привлечения потенциальных заказчиков и коммуникации Продавца с пользователями соответствующих ресурсов.
1.11. Товар – готовое изделие, воплощенное в материальном носителе и не относящееся к изделиям с индивидуально-определенными свойствами, созданное и/или изготовленное Продавцом вручную с применением промышленных и/или иных методов, не нарушающее законодательства Российской Федерации и имущественных и/или неимущественных прав на территории Российской Федерации, предлагаемое Покупателю к приобретению на Сайте Продавца и/или к изготовлению на заказ.
1.11.1. Товары типа I – готовые изделия, созданные и изготовленные Продавцом по собственным идеям и эскизам с заведомо определенными параметрами и характеристиками, такими, как материал, размер, расцветка и комплектация с опциональной возможностью изменения отдельных характеристик и параметров изделий по желанию Покупателя.
1.11.2. Товары типа II – готовые изделия, созданные и изготовленные Продавцом на заказ по предоставленным Покупателем описаниям, идеям и концепциям в полном соответствии с требованиями и пожеланиями Покупателя.
1.12. Индивидуальный продукт – уникальное изделие, воплощенное или не воплощенное в материальном носителе, созданное и/или изготовленное Продавцом вручную с применением промышленных и/или иных методов, не нарушающее законодательства Российской Федерации и имущественных и/или неимущественных прав на территории Российской Федерации, имеющее индивидуально-определенные свойства в соответствии с содержанием индивидуального заказа Покупателя, обусловливающего возможность использования Индивидуального продукта исключительно Покупателем и/или третьим(и) лицом(ами), для которого(ых) был создан и/или изготовлен Индивидуальный продукт.
1.12.1. Индивидуальные продукты типа I – уникальные готовые изделия, воплощенные в материальном носителе, созданные и изготовленные Продавцом на заказ по предоставленным Покупателем фотографиям и/или видеозаписям, а также описаниям, идеям и концепциям Покупателя.
1.12.2. Индивидуальные продукты типа II – готовые уникализированные, индивидуализированные и персонифицированные Товары, воплощенные в материальном носителе, созданные и изготовленные Продавцом на заказ, в рамках которого Покупатель пожелал, чтобы на них были размещены именные, поздравительные, дарственные, памятные и/или иные надписи, названия, графические и/или иные отличительные признаки, обусловливающие возможность использования таких Товаров исключительно Покупателем и/или третьим(и) лицом(ами), для которого(ых) были заказаны уникализированные, индивидуализированные, персонифицированные и/или эксклюзивные Товары, автоматически переходящие в категорию Индивидуальных продуктов, так как они с момента оформления заказа подпадают под категорию изделий с индивидуально-определенными свойствами в соответствии с содержанием индивидуального заказа Покупателя.
1.12.3. Индивидуальные цифровые продукты – уникальные изделия в области компьютерной графики, не воплощенные в материальном носителе, такие, как трехмерные компьютерные модели и двумерные изображения, рисунки, эскизы, наброски и скетчи Индивидуальных продуктов, относящиеся к изделиям, моделям и эскизам изделий с индивидуально-определенными свойствами, созданные Продавцом на заказ по предоставленным Покупателем фотографиям и/или видеозаписям, а также описаниям, идеям, концепциям, двумерным и/или трехмерным изображениям, представляющие собой цифровые файлы трехмерных компьютерных моделей и/или двумерных рисунков от руки.
1.13. Продукция – Совокупность Товаров и Индивидуальных продуктов, предлагаемых Продавцом, если определенные категории Товаров и/или Индивидуальных продуктов в тексте настоящей Оферты не указаны по отдельности.
2. Предмет Договора.
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Продукцию, заказанную у Продавца на условиях настоящей Оферты.
2.2. Для целей настоящей Оферты в качестве Продукции выступают Товары и Индивидуальные продукты, представленные и/или предлагаемые на Сайте и Сетевых ресурсах Продавца.
2.2.1. Перечень Товаров ручной работы, предлагаемых Продавцом:
- готовые авторские портретные фигурки, статуэтки, миниатюрные памятники и бюсты публичных людей, спортсменов и знаменитостей, не являющихся гражданами Российской Федерации, созданные и изготовленные по обнародованным изображениям, фотографиям и видеозаписям;
- готовые авторские фигурки и статуэтки диких и/или одомашненных животных, не обладающих индивидуальными признаками отличия от других особей в рамках вида, созданные и изготовленные по обнародованным изображениям, фотографиям и видеозаписям;
- готовые авторские фигурки, статуэтки и бюсты героев сказок, мифов, легенд, фольклора, устного и письменного народного творчества, а также статуэтки и фигурки иных фантастических и вымышленных персонажей;
- готовые авторские сувениры, подарочные и памятные изделия, предметы интерьерного декора и домашнего обихода эстетического и декоративного назначения, а также украшения и подарки на новогоднюю и иную праздничную тематику в виде фигурок, статуэток, предметов и скульптурных композиций;
- любые другие готовые авторские изделия, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, трехмерного моделирования, ручного труда, скульптурного и художественного творчества, воплощенные в материальном носителе и не относящиеся к изделиям с индивидуально-определенными свойствами.
2.2.2. Перечень Индивидуальных продуктов ручной работы, предлагаемых Продавцом:
- уникальные авторские скульптурные композиции в виде одиночных, парных и групповых портретных статуэток людей, а также людей с домашними питомцами, созданные и изготовленные по предоставленным Покупателем фотографиям и/или видеозаписям, изображающим Покупателя и/или третье(их) лицо(иц) с дополнительными объектами в составе композиции или без таковых;
- уникальные авторские статуэтки молодоженов в виде парных портретных статуэток в свадебных нарядах, созданные и изготовленные по предоставленным Покупателем свадебным фотографиям и/или видеозаписям молодоженов с дополнительными объектами в составе композиции или без таковых;
- уникальные авторские фигурки и статуэтки домашних питомцев, обладающих индивидуальными признаками отличия от других особей в рамках вида, созданные и изготовленные по предоставленным Покупателем фотографиям и/или видеозаписям домашних питомцев;
- уникальные авторские трехмерные компьютерные модели и/или двумерные изображения, рисунки, эскизы, наброски и скетчи людей, а также домашних питомцев, обладающих индивидуальными признаками отличия от других особей в рамках вида, не воплощенные в материальном носителе, созданные по предоставленным Покупателем фотографиям и /или видеозаписям;
- любые другие уникальные и эксклюзивные авторские изделия, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, трехмерного моделирования, ручного труда, скульптурного и художественного творчества, созданные и/или изготовленные по предоставленным Покупателем фотографиям и/или видеозаписям, воплощенные и не воплощенные в материальном носителе и относящиеся к изделиям с индивидуально-определенными свойствами.
3. Порядок заключения Договора.
3.1. Согласно статьям 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой, адресованной неограниченному кругу физических лиц, и в случае акцепта настоящей Оферты откликнувшееся физическое лицо становится Покупателем, выразившим намерение заключить с Продавцом гражданско-правовой Договор купли-продажи Продукции на условиях настоящей Оферты.
3.2. Согласно статье 438.3 Гражданского кодекса Российской Федерации, производя оплату заказанной Продукции, Покупатель соглашается с условиями и осуществляет акцепт настоящей Оферты, что считается равносильным заключению гражданско-правового Договора купли-продажи Продукции между Покупателем и Продавцом на условиях настоящей Оферты.
3.3. Согласно статье 455 Гражданского кодекса Российской Федерации Договор купли-продажи может быть заключен в отношении Продукции, имеющейся в наличии у Продавца в момент заключения Договора, а также Продукции, которая будет создана и изготовлена Продавцом в будущем.
3.4. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия и положения настоящей Оферты с обязательной публикацией обновленного текста Оферты на Сайте Продавца по сетевому адресу https://modeliani.ru/offer. Изменения в условиях настоящей Оферты вступают в силу с момента публикации обновленной версии Оферты на Сайте Продавца.
3.5. Актуализация цен и/или изменение ассортимента Продукции влечет за собой изменение условий настоящей Оферты.
3.6. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения в условиях настоящей Оферты и своевременно ознакомляться с обновлениями в ее тексте и содержании на Сайте Продавца по сетевому адресу https://modeliani.ru/offer.
3.7. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Покупатель подтверждает, что:
- ознакомлен с содержанием и условиями актуальной версии Оферты, опубликованной на Сайте Продавца по сетевому адресу https://modeliani.ru/offer;
- ознакомлен с порядком заказа и условиями оплаты Продукции, опубликованными в тексте настоящей Оферты и на Сайте Продавца по сетевому адресу https://modeliani.ru/payment;
- ознакомлен с условиями доставки и порядком приемки Продукции, опубликованными в тексте настоящей Оферты и на Сайте Продавца по сетевому адресу https://modeliani.ru/delivery;
- ознакомлен с порядком и условиями возврата и обмена Продукции, опубликованными в тексте настоящей Оферты и на Сайте Продавца по сетевому адресу https://modeliani.ru/returns;
- ознакомлен с правилами и рекомендациями Продавца по эксплуатации, хранению, обслуживанию и транспортировке Продукции, воплощенной в материальном носителе, опубликованными на Сайте Продавца по сетевому адресу https://modeliani.ru/rtfm.
3.8. Условия настоящей Оферты распространяются на все заказы физических лиц на создание, изготовление и приобретение Продукции, информация о которой опубликована на Сайте и Сетевых ресурсах Продавца.
4. Порядок оформления, обработки и выполнения заказов.
4.1. Покупатель имеет право разместить заказ на Продукцию любым удобным способом на следующих условиях:
- по Телефону и через Мессенджер Продавца: с понедельника по субботу с 09:00 до 17:00 по московскому времени;
- через Сайт и по Электронной почте Продавца: круглосуточно Без выходных и праздничных дней;
- через Сетевые ресурсы Продавца: согласно правилам ресурса и условиям, содержащимся в сообщении, предложении, посте или объявлении, размещенном Продавцом на ресурсе.
4.2. После оформления заказа на Продукцию информация о заказе попадает в базу данных Продавца для последующей обработки. Каждому заказу присваивается уникальный идентификационный номер. Заказы принимаются и обрабатываются в порядке очередности.
4.3. При заказе Продукции Покупатель обязуется предоставить Продавцу следующие персональные данные:
- фамилию, имя, отчество (при наличии);
- контактный телефон;
- адрес электронной почты;
- полный почтовый адрес для получения заказываемой Продукции, включая почтовый индекс, регион, населенный пункт и физический адрес для доставки Продукции (за исключением заказов на Индивидуальные цифровые продукты).
4.4. В случае невозможности установления связи с Покупателем ни по одному из предоставленных контактов в течение 3 (трех) дней с момента обработки заказа, такой заказ аннулируется и Продавец считается освобожденным от исполнения обязательств перед Покупателем.
4.5. Покупатель принимает на себя все риски и последствия, связанные с предоставлением недостоверных, неполных, заведомо ложных и/или некорректных персональных данных, запрашиваемых Продавцом для исполнения обязательств согласно условиям настоящей Оферты. В случае предоставления Покупателем недостоверных, неполных, заведомо ложных и/или некорректных персональных данных Продавец не несет ответственности за возникшие неблагоприятные последствия и считается освобожденным от исполнения обязательств перед Покупателем.
4.6. Оформляя заказ на Продукцию, Покупатель подтверждает, что:
- является дееспособным гражданином или дееспособным представителем третьего лица, уполномоченным на заказ Продукции;
- ознакомлен с действующей редакцией настоящей Оферты и согласен с ее условиями;
- принимает на себя обязательство оплатить и принять заказанную Продукцию;
- предоставил достоверную информацию и персональные данные при оформлении заказа;
- передает Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения Договора согласно пункту 5 части 1 статьи 6 Федерального закона Российской Федерации №152-ФЗ от 27.07.2006 «о персональных данных» следующие персональные данные: имя, фамилию, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты и физический адрес для доставки Продукции.
4.7. Особенности обработки и выполнения заказов на Товары.
4.7.1. Особенности обработки и выполнения заказов на Товары типа I.
4.7.1.1. При наличии Товара типа I на складе и/или производственных мощностях Продавца на момент обработки заказа отправка Товара типа I осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней, следующих за днем оплаты заказа.
4.7.1.2. В случае отсутствия Товара типа I на складе и производственных мощностях Продавца на момент обработки заказа Продавец уведомляет Покупателя о сроках, необходимых для изготовления Товара типа I. Сроки изготовления Товара типа I по предварительному заказу обсуждаются с каждым Покупателем в индивидуальном порядке. Если Покупателя устраивают условия выполнения заказа, то Продавец осуществляет оформление, а Покупатель производит оплату предварительного заказа. По состоянию полной готовности заказанного Товара типа I Продавец уведомляет Покупателя о готовности заказа по предоставленным контактам. Срок отправки Товара типа I по предварительному заказу составляет 5 (пять ) рабочих дней с момента готовности Товара типа I и окончательного согласования способа и стоимости его доставки Покупателю.
4.7.1.3. В случае невозможности выполнения предварительного заказа на Товар типа I в течение срока, приведенного в подпункте 4.7.2 настоящей Оферты, Продавец отменяет предварительный заказ, уведомляет об этом Покупателя по предоставленным контактам и в течение 5 (пяти) дней после отправки уведомления производит возврат Покупателю денежных средств по предварительному заказу на изготовление Товара типа I.
4.7.2. Особенности обработки и выполнения заказов на Товары типа II.
4.7.2.1. При заказе Товара типа II Покупатель обязуется предоставить Продавцу следующую дополнительную информацию, необходимую Продавцу для выполнения заказа:
- устное и/или текстовое описание идеи и концепции желаемого сюжета и/или предметного задания с упоминанием всех существенных параметров и характеристик заказываемого Товара типа II.
4.7.2.2. После обработки заказа на создание и изготовление Товара типа II Продавец связывается с Покупателем для уточнения детальной информации, необходимой для расчета полной стоимости и сроков выполнения заказа, а также способа и стоимости доставки Товара типа II Покупателю. Продавец уведомляет Покупателя о произведенных расчетах по предоставленным контактам. Стоимость и сроки изготовления Товара типа II рассчитываются Продавцом и сообщаются каждому Покупателю в индивидуальном порядке. Если Покупателя устраивают условия выполнения заказа, то Продавец осуществляет оформление, а Покупатель производит оплату заказа. По состоянию полной готовности заказанного Товара типа II Продавец уведомляет Покупателя о готовности заказа по предоставленным контактам. Срок отправки Товара типа II Покупателю составляет 5 (пять ) рабочих дней с момента готовности Товара типа II и окончательного согласования способа и стоимости его доставки Покупателю.
4.7.2.3. В случае невозможности выполнения заказа на создание и изготовление Товара типа II в течение срока, приведенного в подпункте 4.7.2.2 настоящей Оферты, Продавец отменяет заказ, уведомляет об этом Покупателя по предоставленным контактам и в течение 5 (пяти) дней после отправки уведомления производит возврат Покупателю денежных средств по заказу на создание и изготовление Товара типа II.
4.8. Особенности обработки и выполнения заказов на Индивидуальные продукты.
4.8.1. При заказе Индивидуального продукта Покупатель обязуется предоставить Продавцу следующую дополнительную информацию, необходимую Продавцу для выполнения заказа:
- фотографии и/или видеозаписи, изображающие Покупателя и/или третьих лиц и/или домашних питомцев, отвечающие требованиям, приведенным на странице заказа портретных статуэток на Сайте Продавца по сетевому адресу https://modeliani.ru/portrait,либо двумерные и/или трехмерные рисунки, наброски, концепты, модели и/или иные изображения прототипа заказываемого Индивидуального цифрового продукта, а также устное и/или текстовое описание идеи и концепции желаемого сюжета и/или предметного задания с упоминанием всех существенных параметров и характеристик заказываемого Индивидуального продукта, включая текстовые и/или графические атрибуты уникализации, индивидуализации и/или персонализации заказываемого Товара, перешедшего в категорию Индивидуального продукта.
4.8.2. После обработки заказа на создание Индивидуального цифрового продукта и/или создание и изготовление Индивидуального продукта типа I и/или II Продавец связывается с Покупателем для уточнения детальной информации, необходимой для расчета полной стоимости и сроков выполнения заказа, а также способа и стоимости доставки Индивидуального продукта типа I и/или II, либо способа предоставления Индивидуального цифрового продукта Покупателю. Продавец уведомляет Покупателя о произведенных расчетах по предоставленным контактам. Стоимость и сроки создания Индивидуального цифрового продукта и/или создания и изготовления Индивидуального продукта типа I и/или II рассчитываются Продавцом и сообщаются каждому Покупателю в индивидуальном порядке. Если Покупателя устраивают условия выполнения заказа, то Продавец осуществляет оформление, а Покупатель производит оплату заказа. По состоянию полной готовности Индивидуального продукта Продавец уведомляет Покупателя о готовности заказа по предоставленным контактам. Срок предоставления Индивидуального цифрового продукта Покупателю начинается с момента его готовности, а срок отправки Индивидуального продукта типа I и/или II Покупателю составляет 5 (пять ) рабочих дней с момента его(их) готовности и окончательного согласования способа и стоимости его(их) доставки Покупателю.
4.8.3. В случае невозможности выполнения заказа на создание и/или изготовление Индивидуального продукта в течение срока, приведенного в подпункте 4.8.2 настоящей Оферты, Продавец отменяет заказ, уведомляет об этом Покупателя по предоставленным контактам и в течение 5 (пяти) дней после отправки уведомления производит возврат Покупателю денежных средств по невыполненному заказу на создание и/или изготовление Индивидуального продукта.
5. Доступ к информации о Покупателе.
5.1. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателя, а именно:
- фамилию, имя, отчество (при наличии);
- контактный телефон;
- адрес электронной почты;
- физический адрес для доставки Продукции (за исключением заказов на Индивидуальные цифровые продукты);
- фотографии и/или видеозаписи, изображающие Покупателя и /или третье(их) лицо(иц) (только при оформлении заказов на Индивидуальные продукты).
5.2. Согласно пункту 5 части 1 статьи 6 Федерального закона Российской Федерации №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» обработка персональных данных допускается в случаях, когда обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
5.3. Любая информация, полученная Продавцом от Покупателя, является конфиденциальной.
5.4. При сборе и обработке персональных данных Покупателя Продавец не преследует иных целей, кроме приведенных в тексте настоящей Оферты.
6. Особенности и специфика Продукции, предлагаемой Продавцом.
6.1. Вся предлагаемая Продавцом Продукция, воплощенная в материальном носителе, а именно Товары типа I и II и Индивидуальные продукты типа I и II, является произведениями скульптурного и художественного искусства и изделиями ручной работы, требующими соблюдения специфических правил эксплуатации, хранения, обслуживания и транспортировки, опубликованных на Сайте Продавца по сетевому адресу https://modeliani.ru/rtfm.
6.2. Все риски, связанные с несоблюдением правил эксплуатации, хранения, обслуживания и транспортировки Продукции, воплощенной в материальном носителе, повлекшим за собой утрату качества и/или поломку Продукции, принимаются исключительно Покупателем и подлежат исправлению за счет Покупателя.
6.3. Готовая Продукция, воплощенная в материальном носителе, допускает незначительные отклонения в цветовых оттенках в сравнении с изображениями и фотографиями, опубликованными на Сайте и/или Сетевых ресурсах Продавца, либо предоставленными Покупателю без опубликования, что не является нарушением условий настоящей Оферты и/или несоблюдением требований к качеству Продукции.
6.4. Готовая Продукция, воплощенная в материальном носителе, допускает незначительные отклонения в габаритах от заявленных на Сайте и/или Сетевых ресурсах Продавца, либо указанных Покупателем при заказе и/или объявленных Покупателю при согласовании заказа, что не является нарушением условий настоящей Оферты и/или несоблюдением требований к качеству Продукции.
6.5. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Покупатель соглашается с подпунктами 6.2-6.4 настоящей Оферты и не имеет права предъявлять претензии в адрес Продавца по существу приведенной в соответствующих пунктах специфики Продукции, воплощенной в материальном носителе, обусловленной особенностями ее изготовления, а также необходимостью соблюдения специфических правил эксплуатации, хранения, обслуживания и транспортировки Продукции.
7. Условия и порядок оплаты Продукции.
7.1. Оплата заказанной Продукции производится Покупателем в форме предоплаты в размере полной стоимости заказа путем перевода денежных средств в российских рублях по одному из следующих реквизитов Продавца в лице плательщика налога на профессиональный доход Иванова Романа Сергеевича:
7.1.1. На расчетный счет:
- Номер счета: 40817810838122131416
- Банк получателя: ПАО Сбербанк
- БИК: 044525225
Корр. счет: 30101810400000000225
- ИНН: 7707083893
- КПП: 773643001
7.1.2. Через Сбербанк Онлайн или СБП:
- по номеру телефона: +7 (916) 204-57-75
- по номеру карты: 2202 2023 5485 2471
7.2. Производя оплату заказанной Продукции, Покупатель выражает свое согласие на приобретение на условиях настоящей Оферты в личное пользование, не связанное с коммерческой деятельностью и извлечением прибыли:
7.2.1. Товаров по ценам:
- приведенным в карточках Товаров и/или прайс-листе на Сайте и/или Сетевых ресурсах Продавца;
- объявленным Покупателю и согласованным с Покупателем в индивидуальном порядке;
- предоставленным Покупателю на специальных условиях.
7.2.2. Индивидуальных продуктов по ценам, рассчитанным Продавцом и принятым Покупателем по факту окончательного согласования стоимости создания и/или изготовления Индивидуальных продуктов.
7.3. После поступления денежных средств в счет оплаты заказанной Продукции Продавец формирует и отправляет Покупателю по предоставленным контактам электронный фискальный чек установленного образца с уникальным номером заказа, сопутствующей информацией и данными о произведенной оплате. Электронный чек, отправленный Продавцом Покупателю, является документом, подтверждающим факт заключения гражданско-правового Договора купли-продажи Продукции между Покупателем и Продавцом со стороны Продавца на условиях настоящей Оферты, а также основанием для распространения гарантии на приобретенную Продукцию согласно дате транзакции и сопутствующей информации в электронном чеке.
8. Условия и порядок предоставления и доставки Продукции.
8.1. Продавец предоставляет или отправляет Покупателю исключительно полностью оплаченную Продукцию.
8.2. Продавец обязуется предоставлять или отправлять Покупателю Продукцию исключительно надлежащего качества после прохождения всех необходимых этапов контроля качества и предпродажной подготовки в заказанном количестве и указанной комплектации в строгом соответствии с содержанием и составом заказа.
8.3. Продавец обязуется отправлять Покупателю Продукцию, воплощенную в материальном носителе, в надежной транспортировочной упаковке с амортизационным наполнителем, если иные способы упаковки, а также условия и способы доставки или передачи Продукции не оговорены отдельно между Продавцом и Покупателем.
8.4. Доставка Покупателю посылок, бандеролей и/или грузовых единиц с Продукцией, воплощенной в материальном носителе, (далее – «Отправление») осуществляется в пределах территории Российской Федерации посредством компаний, предоставляющих почтовые, транспортно-экспедиционные, логистические и/или курьерские услуги на возмездной основе (далее – «Перевозчик»).
8.5. В случае, если предоставленный Покупателем адрес получения Отправления не доступен для доставки груза (посылки, бандероли) ни для одного из Перевозчиков, Продавец и Покупатель приходят к Договоренности о доставке Отправления в ближайший к Покупателю пункт, в который Перевозчик может осуществить доставку Отправления.
8.6. Стоимость и сроки доставки Отправления зависят от удаленности указанного Покупателем адреса получения Отправления от склада и/или производственных мощностей Продавца, габаритных размеров Продукции в транспортировочной упаковке, количества грузовых мест, а также тарифов и специфики работы Перевозчика.
8.7. Стоимость доставки Отправления Покупателю не входит в конечную стоимость Продукции, воплощенной в материальном носителе, и оплачивается отдельно за счет Покупателя за исключением дополнительных услуг Перевозчика, оплачиваемых за счет Продавца.
8.8. Произошедшие по инициативе и/или вине Покупателя услуги хранения и/или переадресации Отправления оплачиваются за счет Покупателя согласно тарифам компании, осуществляющей хранение и/или переадресацию Отправления, и не входят в сферу материальной и/или иной ответственности Продавца.
8.9. Выбор предпочтительного Перевозчика, а также способа и стоимости доставки Отправления согласовываются с каждым Покупателем в индивидуальном порядке.
8.10. По достижении Договоренности между Продавцом и Покупателем о способе и стоимости доставки Отправления посредством выбранного Перевозчика Покупатель осуществляет перевод денежных средств по платежным реквизитам Продавца в размере согласованной стоимости базовых услуг по доставке Отправления до адреса Покупателя согласно тарифам Перевозчика без учета дополнительных услуг Перевозчика, оплачиваемых за счет Продавца. Продавец передает Отправление Перевозчику для доставки Покупателю в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента готовности заказанной Продукции, воплощенной в материальном носителе, и получения от Покупателя денежных средств в размере согласованной стоимости базовых услуг Перевозчика по доставки Отправления Покупателю.
8.11. Продавец производит оплату базовых услуг Перевозчика по доставке Отправления Покупателю за счет денежных средств, полученных от Покупателя согласно условиям подпункта 8.10 настоящей Оферты, а также оплату дополнительных услуг Перевозчика за счет Продавца.
8.12. При оформлении услуг по доставке Отправления Покупателю Продавец оплачивает следующие дополнительные услуги Перевозчика за свой счет:
- получение платного трек-номера или иного номера и/или идентификатора Отправления;
- надежную упаковку и необходимую маркировку Отправления с хрупкими изделиями;
- объявление ценности (добровольное страхование) Отправления на полную стоимость отправляемой Продукции, воплощенной в материальном носителе, в соответствии с итоговой суммой в электронном фискальном чеке и/или итоговой калькуляции стоимости отправляемой Продукции (в случае, когда в чеке фигурирует только общая стоимость заказа) согласно тарифам компании, страхующей ответственность Перевозчика.
8.13. По факту оформления услуг по доставке и передачи Отправления Перевозчику Продавец обязуется уведомить об этом Покупателя и сообщить ему по предоставленным контактам трек-номер или иной номер и/или идентификатор Отправления в системе регистрации отправлений Перевозчика, а также отправить цифровую и/или отсканированную копию квитанции о принятии Отправления Перевозчиком.
8.14. Отслеживание местоположения Отправления по пути следования осуществляется Покупателем и Продавцом по трек-номеру или иному номеру и/или идентификатору Отправления на официальном сайте и по телефонам Перевозчика.
8.15. Факт получения Отправления Покупателем подтверждается путем отслеживания трек-номера или иного номера и/или идентификатора Отправления на официальном сайте или по телефонам Перевозчика. Покупатель может дополнительно уведомить Продавца о получении Отправления по Контактам Продавца любым удобным способом.
9. Порядок приемки Продукции, воплощенной в материальном носителе.
9.1. При получении Отправления Покупатель обязуется проверить количество полученных грузовых мест на предмет соответствия количеству отправленных.
9.2. В случае обнаружения признаков повреждений и/или деформаций транспортировочной упаковки при получении Отправления Покупатель обязуется на месте сделать видеозапись его распаковки и в случае наличия каких-либо повреждений заказанной Продукции подробно зафиксировать повреждения на видео, известить Продавца о факте повреждений Продукции в процессе транспортировки и предоставить Продавцу видеозапись распаковки Отправления по Контактам Продавца.
9.3. В случае отсутствия признаков повреждений и/или деформации транспортировочной упаковки при получении Отправления Покупатель обязуется внимательно осмотреть полученную Продукцию, а также все окрашенные и неокрашенные поверхности Продукции на предмет наличия пятен, царапин, трещин, сколов и/или прочих визуально определяемых дефектов, не вызывающих механической поломки и/или деформации полученной Продукции. При обнаружении подобных дефектов Покупатель обязуется связаться с Продавцом и предоставить фотографии и/или видеозаписи обнаруженных дефектов для определения круга причастных к их появлению лиц и устранения дефектов за счет Продавца, либо за счет компании, осуществляющей страхование ответственности Перевозчика.
9.4. В случае обнаружения Покупателем при получении Отправления явных внешних дефектов, механических поломок, деформаций, недокомплекта и/или иных существенных повреждений Продукции, приводящих к утрате качества и/или невозможности эксплуатации Продукции, а также в случае утери, утраты или пропажи Отправления в процессе его доставки, одна из Сторон имеет право предъявить претензию в адрес Перевозчика и осуществить свои законные права и требования по возмещению объявленной (фактической) ценности Отправления на основании заявления, электронного фискального чека, квитанции об отправке, документа о страховании (объявлении ценности) Отправления и доверенности (в случае необходимости). Сторона, подающая заявление на возмещение страховой суммы за повреждение всего Отправления или отдельных единиц Продукции, либо за утерю Отправления в процессе доставки, определяется в результате Договоренности между Продавцом и Покупателем.
9.5. При механических поломках и/или деформациях заказанной Продукции в процессе доставке по вине Перевозчика Покупатель имеет право обратиться к Продавцу за ремонтом поврежденной Продукции, а в случае невозможности или нецелесообразности ремонта – за изготовлением аналогичной Продукции за счет полученной страховой суммы или иных средств Покупателя. В этом случае стоимость и сроки оказания услуг Продавца по ремонту или изготовлению аналогичной Продукции рассчитываются Продавцом и сообщаются Покупателю в индивидуальном порядке.
9.6. При утере, утрате или пропаже Отправления по вине Перевозчика Покупатель имеет право обратиться к Продавцу за изготовлением аналогичной Продукции за счет полученной страховой суммы или иных средств Покупателя. В этом случае стоимость и сроки изготовления аналогичной Продукции рассчитываются Продавцом и сообщаются Покупателю в индивидуальном порядке.
10. Условия и порядок возврата и обмена Продукции, воплощенной в материальном носителе.
10.1. Положения и определения.
10.1.1. Определение и специфика Продукции надлежащего и ненадлежащего качества.
10.1.1.1. Под Продукцией надлежащего качества понимается Продукция, созданная и изготовленная Продавцом в соответствии с заявленными Продавцом и/или предоставленными Покупателем спецификациями, характеристиками, параметрами и особенностями, поставленная Продавцом и полученная Покупателем в заказанном количестве и комплектации, не имеющая внешних и прочих дефектов, влияющих на качество и/или препятствующих использованию Продукции по назначению.
10.1.1.2. Под Продукцией ненадлежащего качества понимается Продукция, имеющая существенные дефекты, не позволяющие использовать Продукцию по назначению, а также Продукция, не соответствующая заявленным качествам и характеристикам по критериям материала, исполнения и оформления и/или критериям количественного состава и комплектации заказа.
10.1.1.3. Согласно статье 26.1 федерального закона Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» Покупатель имеет право вернуть Продавцу дистанционно приобретенный(е) Товар(ы) надлежащего и/или ненадлежащего качества, а также Индивидуальный(е) продукт(ы) ненадлежащего качества после его(их) получения в течение 7 (семи) дней, следующих за днем получения Товара(ов) и/или Индивидуального(ых) продукта(ов), в порядке и на условиях, изложенных в тексте настоящей Оферты.
10.2. Порядок возврата Товаров до их получения.
10.2.1. Согласно статье 26.1 федерального закона Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» Покупатель имеет право отказаться от оплаченного Товара в любой момент до его получения на основании следующей информации, направленной на Электронную почту Продавца:
- заявления о возврате денежных средств в произвольной форме от имени Покупателя (ФИО полностью);
- номера телефона Покупателя;
- номера и даты заказа;
- Перечня возвращаемых Товаров;
- Приложенного электронного фискального чека, подтверждающего факт оплаты Товара(ов) Покупателем.
10.2.2. Продавец производит возврат Покупателю денежных средств за Товар, возвращаемый Покупателем до его получения, в течение 10 (десяти) дней с момента выполнения условий, изложенных в подпункте 10.2.1 настоящей Оферты. Возврат Покупателю денежных средств при отказе от оплаченного Товара до его получения осуществляется в следующем порядке:
- в случае, если при заказе нескольких Товаров и/или нескольких единиц Товаров Покупатель отказывается только от части оплаченных Товаров, то продавец оформляет электронный фискальный чек о возврате Покупателю итоговой суммы, уплаченной за весь Товар, а затем формирует и отправляет Покупателю новый электронный фискальный чек на сумму фактически заказанных позиций, оставшихся после возврата Товара;
- в случае, если фактически оплаченный Товар на момент отказа находится у Продавца, то Продавец производит возврат Покупателю денежных средств, поступивших в счет оплаты Товара, в размере полной стоимости возвращаемого Товара согласно электронному фискальному чеку с учетом стоимости базовых услуг по доставке Отправления Покупателю, если таковые ранее поступили от Покупателя на счет Продавца;
- в случае, если заявление Покупателя об отказе от фактически оплаченного Товара поступило к Продавцу после отправки Отправления, но до момента его получения Покупателем, то Продавец производит возврат Покупателю денежных средств, поступивших в счет оплаты Товара, в размере полной стоимости возвращаемого Товара согласно электронному фискальному чеку за вычетом стоимости базовых услуг по отзыву и доставке Отправления Продавцу, оплачиваемых за счет Покупателя.
10.3. Условия и порядок обмена Товаров после их получения.
10.3.1. Согласно статье 25 федерального закона Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» Покупатель имеет право обменять Товар надлежащего качества на аналогичный или любой другой Товар такого же типа в течение 14 (четырнадцати) дней, следующих за днем получения Товара. При этом стоимость услуг по возврату обмениваемого Товара Продавцу и стоимость услуг по доставке выбранного для обмена Товара Покупателю оплачиваются за счет Покупателя.
10.3.2. Согласно статье 21 федерального закона Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» Покупатель имеет право обменять Товар ненадлежащего качества на аналогичный или любой другой Товар в течение 7 (семи) дней, следующих за днем получения Товара. При этом стоимость услуг по доставке приобретенного Товара Покупателю, стоимость услуг по доставке обмениваемого Товара Продавцу и стоимость услуг по доставке выбранного для обмена Товара Покупателю оплачиваются за счет Продавца.
10.3.3. Если обмен Товара по желанию Покупателя будет производится на аналогичный Товар, то обмен Товара надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется Продавцом согласно условиям подпунктов 10.3.1 и 10.3.2 настоящей Оферты соответственно в следующем порядке:
- Покупатель уведомляет Продавца о своем намерении обменять приобретенный Товар на аналогичный Товар по Контактам Продавца любым удобным способом;
- Покупатель отправляет обмениваемый Товар Продавцу и направляет квитанцию о его отправке на Электронную почту Продавца, а Продавец по факту получения обмениваемого Товара отправляет новый аналогичный Товар Покупателю согласно условиям настоящей Оферты.
10.3.4. В случае, если обмен Товара по желанию Покупателя будет производится на Товар иной номенклатуры (не аналогичный Товар), то в связи с особенностями дистанционного способа продажи Продукции обмен Товара надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется Продавцом через процедуру возврата Товара согласно условиям подпунктов 10.3.1 и 10.3.2 настоящей Оферты соответственно в следующем порядке:
- Покупатель уведомляет Продавца о своем намерении обменять приобретенный Товар на Товар иной номенклатуры по Контактам Продавца любым удобным способом;
- Продавец оформляет возврат подлежащего обмену Товара и производит возврат Покупателю денежных средств за возвращаемый Товар согласно условиям подпункта 10.4 настоящей Оферты;
- Покупатель осуществляет новый заказ и производит его оплату, а Продавец производит оформление заказа на выбранный для обмена Товар и отправляет его Покупателю согласно условиям пунктов 7 и 8 настоящей Оферты.
10.4. Условия и порядок возврата Товаров после их получения.
10.4.1. Покупатель имеет право вернуть Продавцу Товар надлежащего качества после его получения при соблюдении следующих условий:
- Товар не находился в использовании и его товарный вид не нарушен;
- упаковка Товара сохранена (в наличии);
- отсутствуют нарушения ярлыков и пломб (при наличии таковых);
- в наличие электронный фискальный чек, подтверждающий факт оплаты Товара Покупателем.
10.4.2. Покупатель имеет право вернуть Продавцу Товар надлежащего и/или ненадлежащего качества после его получения на основании следующей информации, направленной на Электронную почту Продавца:
- заявления о возврате денежных средств за Товар надлежащего и/или ненадлежащего качества в произвольной форме от имени Покупателя(ФИО полностью);
- номера телефона Покупателя;
- номера и даты заказа;
- перечня возвращаемых Товаров;
- приложенного электронного фискального чека, подтверждающего факт оплаты Товара(ов) Покупателем;
- приложенной квитанции об отправке возвращаемого(ых) Товара(ов) Продавцу с описью вложений в цифровом или отсканированном виде;
- приложенных фотографий и/или видеозаписей, подтверждающих факт отправки возвращаемого(ых) Товара(ов) надлежащего и/или ненадлежащего качества и соблюдение условий, изложенных в подпункте 10.4.1 настоящей Оферты.
10.4.3. Продавец производит возврат Покупателю денежных средств за Товар, возвращаемый Покупателем после его получения, в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом информации согласно условиям подпункта 10.4.2 настоящей Оферты в размере стоимости возвращаемого Товара согласно электронному фискальному чеку:
- при возврате Товара надлежащего качества: за вычетом оплаченной Покупателем стоимости базовых услуг по доставке проданного Товара Покупателю и оплаченной Покупателем стоимости услуг по доставке возвращаемого Товара Продавцу;
- при возврате Товара ненадлежащего качества: с учетом оплаченной Покупателем стоимости услуг по доставке проданного Товара Покупателю и оплаченной Покупателем стоимости услуг по доставке возвращаемого Товара Продавцу.
10.5. Условия и порядок обмена и возврата Индивидуальных продуктов.
10.5.1. Согласно статье 26.1 федерального закона Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» и пункту 21 «Правил продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации №612 от 27.09.2007, Покупатель не имеет права обменять или вернуть Продавцу Индивидуальный продукт надлежащего качества, в том числе отказаться от оплаченного заказа на Индивидуальный продукт до его получения, так как он подпадает под категорию изделия с индивидуально-определенными свойствами, с которыми Покупатель был достоверно ознакомлен заранее и которые обусловливают возможность использования Индивидуального продукта исключительно заказавшим его лицом(ами), для которого(ых) он был изготовлен по индивидуальному заказу.
10.5.2. Покупатель имеет право вернуть Продавцу Индивидуальный продукт ненадлежащего качества после его получения на основании следующей информации, направленной на Электронную почту Продавца:
- заявления о возврате денежных средств за Индивидуальный продукт ненадлежащего качества в произвольной форме от имени Покупателя(ФИО полностью);
- номера телефона Покупателя;
- номера и даты заказа;
- перечня возвращаемых Индивидуальных продуктов ненадлежащего качества;
- приложенного электронного чека, подтверждающего факт оплаты Индивидуального(ых) продукта(ов) Покупателем;
- приложенной квитанции об отправке возвращаемого(ых) Индивидуального(ых) продукта(ов) Продавцу с описью вложений в цифровом или отсканированном виде;
- приложенных фотографий и/или видеозаписей, подтверждающих факт отправки возвращаемого(ых) Индивидуального(ых) продукта(ов) ненадлежащего качества.
10.5.3. Продавец производит возврат Покупателю денежных средств за возвращаемый Покупателем Индивидуальный продукт ненадлежащего качества в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом информации согласно условиям подпункта 10.5.2 настоящей Оферты в размере стоимости возвращаемого Индивидуального продукта согласно электронному фискальному чеку с учетом стоимости услуг по доставке проданного Индивидуального продукта Покупателю и стоимости услуг по доставке возвращаемого Индивидуального продукта Продавцу.
11. Порядок предъявления претензий к качеству Продукции, воплощенной в материальном носителе.
11.1. Претензии Покупателя к качеству Продукции принимаются исключительно на Электронную почту Продавца в следующем составе:
- претензия в произвольной форме с изложением сути претензии к приобретенной Продукции от имени Покупателя(ФИО полностью);
- номер телефона Покупателя;
- номер и дата заказа;
- приложенный электронный фискальный чек, подтверждающий факт оплаты Продукции, к качеству которой у Покупателя имеются претензии;
- фотографии и/или видеозаписи, демонстрирующие суть и содержание претензии Покупателя к качеству Продукции.
11.2. Продавец направляет Покупателю ответ на претензию к качеству Продукции посредством ответного письма, направленного на адрес электронной почты, с которого была получена претензия Покупателя, а при его недоступности – на адрес электронной почты, предоставленный Покупателем при заказе Продукции.
11.3. В случае обнаружения Покупателем каких-либо дефектов приобретенной Продукции Покупатель имеет право оформить претензию к ее качеству согласно условиям подпункта 11.1 настоящей Оферты в следующих случаях:
- дефект имеет признаки производственного брака Продукции, допущенного Продавцом при ее изготовлении, скрытого на момент ее предпродажной подготовки и проявившегося впоследствии;
- дефект проявился в процессе надлежащей эксплуатации Продукции в течение предоставляемого Продавцом гарантийного срока;
- дефект имеет признаки повреждения Продукции по вине службы доставки (например, признаки вскрытия, деформации или иные повреждения транспортировочной упаковки, повлекшие за собой поломку, порчу, повреждение, деформацию и/или иную утрату качества Продукции).
11.4. При обнаружении повреждений или деформаций транспортировочной упаковки при получении Отправления с приобретенной Продукцией Покупатель обязуется на месте сделать видеозапись распаковки Отправления и подробно зафиксировать повреждения Продукции для последующего предъявления претензии, осуществления законных прав и требований по возмещению полной стоимости поврежденной Продукции в Отправлении с объявленной ценностью и получения страхового возмещения за счет компании, осуществляющей страхование ответственности Перевозчика.
11.5. В случае обнаружения Покупателем признаков производственных дефектов, допущенных Продавцом при изготовлении Продукции, скрытых на момент ее предпродажной подготовки и последующей отправки и проявившихся впоследствии, Покупатель имеет право оформить претензию к качеству Продукции на всем протяжении гарантийного срока согласно условиям подпункта 11.1 и пункта 12 настоящей Оферты.
11.6. После рассмотрения претензии Покупателя к наличию у приобретенной Продукции производственных дефектов, допущенных и впоследствии подтвержденных Продавцом, Продавец и Покупатель посредством переговоров приходят к соглашению о ремонте Продукции с целью устранения выявленных производственных дефектов за счет Продавца, включая оплату полной стоимости услуг по доставке подлежащей ремонту Продукции от Покупателя к Продавцу и обратно за счет Продавца.
11.7. В случае, если Продавцу и Покупателю не удалось прийти к соглашению на условиях, изложенных в подпункте 11.6 настоящей Оферты, то согласно статье 503 Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 18 федерального закона Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» Продавец и Покупатель посредством переговоров определяют сумму частичной компенсации фактической стоимости Продукции, соразмерную обнаруженным Покупателем и подтвержденным Продавцом производственным дефектам. По достижении соглашения между Продавцом и Покупателем о сумме соразмерной компенсации за выявленные Покупателем производственные дефекты Продукции Покупатель направляет на Электронную почту Продавца следующую информацию, по факту получения которой Продавец в течение 3 (трех) дней производит перевод оговоренной суммы компенсации Покупателю:
- согласия на получение от Продавца оговоренной суммы компенсации и отказ от дальнейших претензий к Продавцу по существу обнаруженных производственных дефектов приобретенной Продукции в произвольной форме от имени Покупателя(ФИО полностью);
- номер телефона Покупателя;
- номер и дату заказа;
- приложенный электронный фискальный чек, подтверждающий факт оплаты Продукции, в которой Покупатель обнаружил производственные дефекты;
- фотографии и/или видеозаписи, демонстрирующие наличие выявленных производственных дефектов Продукции.
11.8. В случае, если Продавцу и Покупателю в процессе переговоров не удалось прийти к соглашению на условиях, изложенных в подпунктах 11.6 и 11.7 настоящей Оферты, Покупатель имеет право осуществить возврат приобретенной Продукции ненадлежащего качества согласно порядку и условиям, предусмотренным пунктом 10 настоящей Оферты.
11.9. Покупатель не имеет права предъявлять претензии в адрес Продавца по качеству приобретенной Продукции, пострадавшей по вине Покупателя и/или третьих лиц, а также утратившей потребительские и/или иные свойства, характеристики и качества в следующих случаях:
- при утрате качества, потере внешнего вида, порче, деформации и поломке Продукции по прямой или косвенной вине Покупателя и/или третьих лиц;
- при воздействии на Продукцию непропорциональной или несанкционированной Продавцом силы прямого, непрямого, косвенного, намеренного, ненамеренного, умышленного, неумышленного, осознанного , неосознанного, направленного или случайного характера, приложенной Покупателем и/или третьими лицами;
- при подвергании Продукции любым несанкционированным Продавцом внешним и внутренним воздействиям температурного, влажностного, атмосферного, механического , физического, химического или биологического характера Покупателем и/или третьими лицами;
- при ненадлежащей эксплуатации Продукции Покупателем и/или третьими лицами;
- при использовании Продукции не по прямому назначению Покупателем и/или третьими лицами;
- при несоблюдении правил и рекомендаций по эксплуатации, хранению, обслуживанию и транспортировке Продукции, опубликованных на Сайте Продавца по сетевому адресу https://modeliani.ru/rtfm, Покупателем и/или третьими лицами;
- при попытке самостоятельного устранения эксплуатационных дефектов, ремонта и изменения внешнего вида, конфигурации и конструкции Продукции Покупателем и/или третьими лицами.
11.10. При наступлении последствий, изложенных в подпункте 11.9 настоящей Оферты, Покупатель имеет право обратиться к Продавцу за ремонтом Продукции, а в случае невозможности и/или нецелесообразности ремонта – за изготовлением новой аналогичной Продукции за счет Покупателя. В таком случае стоимость и сроки оказания услуг Продавца по ремонту или изготовлению аналогичной Продукции рассчитываются Продавцом и сообщаются Покупателю в индивидуальном порядке. При этом все расходы, связанные с доставкой подлежащей ремонту Продукции от Покупателя к Продавцу и обратно, а также услуги по доставке новой аналогичной Продукции Покупателю оплачиваются за счет Покупателя, включая оплату дополнительных услуг Перевозчика по желанию и за счет Покупателя.
12. Гарантия Продавца на Продукцию, воплощенную в материальном носителе.
12.1. Продавец предоставляет гарантию на проданную Продукцию сроком в 2 (два) года со дня оплаты Продукции при условии соблюдения Покупателем правил эксплуатации, хранения, обслуживания и транспортировки Продукции, опубликованных на Сайте Продавца по сетевому адресу https://modeliani.ru/rtfm.
12.2. Основанием для предоставления гарантии Продавца на проданную Продукцию является электронный фискальный чек, отправленный Покупателю по факту оплаты Продукции.
12.3. При гарантийном ремонте проданной Продукции, производственные дефекты которой проявились на протяжении гарантийного срока, за исключением дефектов, вызванных действиями Покупателя и/или третьих лиц, изложенными в подпункте 11.9 настоящей Оферты, доставка Продукции от Покупателя к Продавцу и обратно оплачивается за счет Продавца. При этом выбор Перевозчика и способа доставки Товаров и/или Индивидуальных продуктов согласовываются с каждым Покупателем в индивидуальном порядке.
12.4. При наступлении последствий, изложенных в подпункте 11.9 настоящей Оферты, Продавец снимает с себя любые гарантийные обязательства На проданную Продукцию по условиям настоящей Оферты.
13. Имущественные и неимущественные права Автора, Продавца и Покупателя.
13.1. Автором всей Продукции, предлагаемой на Сайте и Сетевых ресурсах Продавца, является и считается гражданин Российской Федерации Иванов Роман Сергеевич , выступающий в роли Автора и Продавца по условиям настоящей Оферты.
13.2. Автор имеет право привлекать третьих лиц в качестве соавторов для создания и разработки трехмерных компьютерных моделей Продукции, предлагаемой по условиям настоящей Оферты.
13.3. Правоотношения между Автором и привлекаемыми соавторами на момент продажи Продукции являются и считаются урегулированными согласно условиям Публичной оферты для соавторов трехмерных компьютерных моделей студии арт-дизайна Modeliani, размещенной на Сайте Продавца по сетевому адресу https://modeliani.ru/coauthors-offer.
13.4. Согласно Федеральному закону Российской Федерации №193-ФЗ от 28.06.2022 «О внесении изменений в часть четвертую Гражданского кодекса Российской Федерации», а также главам 69 и 70 Гражданского кодекса Российской Федерации, объектами имущественных и неимущественных прав Автора являются:
- Продукция, предлагаемая по условиям настоящей Оферты;
- обнародованные и необнародованные Автором фотографии, видеозаписи, рендеры, скриншоты и изображения Продукции;
- обнародованные и необнародованные Автором рисунки, наброски, скетчи и эскизы Продукции;
- статьи, публикации и иные материалы на Сайте и Сетевых ресурсах Продавца;
- средства индивидуализации Автора: название, дизайн, содержание и доменные имена Сайта Продавца.
13.5. Согласно статье 1228 Гражданского кодекса Российской Федерации авторское право является неотчуждаемым.
13.6. Согласно статье 1291 Гражданского кодекса Российской Федерации при приобретении Покупателем Продукции и прав собственности на Продукцию в результате заключения Договора купли-продажи Продукции Между Покупателем и Продавцом на условиях настоящей Оферты исключительные права на Продукцию сохраняются за Автором, если между Автором и Покупателем не было достигнуто отдельного соглашения относительно объема передаваемых Покупателю прав.
13.7. Согласно статьям 1255 и 1268 Гражданского кодекса Российской Федерации Покупатель имеет право на любое не противоречащее действующему законодательству Российской Федерации использование Продукции в любых личных целях, не связанных с коммерческой деятельностью и извлечением прибыли, без согласия Автора и без выплаты вознаграждения Автору.
13.8. Согласно статье 1272 Гражданского кодекса Российской Федерации Покупатель имеет право на отчуждение приобретенной Продукции и прав собственности на приобретенную Продукцию в пользу третьих лиц на возмездной или безвозмездной основе без согласия Автора и без выплаты вознаграждения Автору.
13.9. Автор дает свое согласие на использование, публикацию и распространение изображений, рендеров, фотографий, видеозаписей, текстовых и устных описаний и обзоров Продукции, созданных и обнародованных Автором, а также на обнародование, публикацию и распространение текстовых, фото- и видеоматериалов с обзорами приобретенных Продуктов, созданных Покупателем и/или третьими лицами, неограниченному кругу лиц в любых личных целях, не связанных с коммерческой деятельностью или извлечением прибыли. При этом обязательным требованием Автора, выдвигаемым Покупателю по условиям настоящей Оферты, является текстовое и/или устное упоминание студии Автора в следующем написании на выбор: «Студия арт-дизайна Modeliani» или «Студия Modeliani», а также ссылки на Сайт Продавца в следующем написании на выбор: «https://modeliani.ru», «https://modeliani.su» или «https://моделиани.рф».
13.10. Автор не дает Покупателю свое согласие на использование, публикацию и распространение обнародованных Автором изображений, рисунков, скетчей, эскизов, рендеров, фотографий, видеозаписей и текстовых описаний Индивидуальных продуктов, созданных по изображениям третьих лиц и/или воплощающих изображения третьих лиц, являющихся гражданами Российской Федерации, поскольку личные неимущественные неотчуждаемые права на такие изображения, фотографии и видеозаписи принадлежат изображенным на них гражданам Российской Федерации.
13.11. Копирование, изготовление, тиражирование и распространение копий приобретенной Продукции, воплощенной в материальном носителе, в том числе в оригинальном, измененном и/или дополненном виде Покупателем и/или третьими лицами в любых целях, кроме целей личного использования, не связанных с коммерческой деятельностью и извлечением прибыли, при отсутствии отдельного договора с Автором являются нарушением интеллектуальных, авторских и исключительных прав Автора и влекут за собой ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
13.12. Любые действия с объектами интеллектуальных, авторских и исключительных прав Автора, нарушающие имущественные и/или неимущественные права Автора, совершаемые Покупателем и/или третьими лицами, кроме действий, на которые Автор дал свое согласие Покупателю по условиям настоящей Оферты и/или Покупателю и/или третьим лицам по условиям отдельного договора, влекут за собой ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
13.13. Согласно статье 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации при заказе Покупателем Индивидуальных продуктов по фотографиям и/или видеозаписям человека или людей, на которые распространяются личные неимущественные права изображенного(ых) на них гражданина(ан) Российской Федерации, Автор имеет право обнародовать видеозаписи, фотографии и иные изображения созданных им Индивидуальных продуктов исключительно на следующих условиях:
- в случае создания Индивидуальных продуктов, изображающих и/или воплощающих внешность одного человека – с устного или письменного согласия человека, внешность которого воплощена Автором в Индивидуальных продуктах;
- в случае создания парных и групповых Индивидуальных продуктов, изображающих и/или воплощающих внешность двух и более людей – с устного или письменного согласия каждого из людей, внешность которых воплощена Автором в Индивидуальных продуктах.
13.14. По условиям настоящей Оферты Автор и Продавец не принимает заказы на создание, изготовление, продажу и распространение изделий по:
- видеозаписям, фотографиям, изображениям, эскизам, наброскам, рисункам, чертежам и иным графическим, фото- и видеоматериалам Покупателя и/или третьих лиц, являющимся авторскими произведениями Покупателя и/или третьих лиц, если ранее они не перешли в общественное достояние (за исключением материалов, запрашиваемых Продавцом для создания и/или изготовления Продукции по условиям настоящей Оферты);
- изображениям, фотографиям и видеозаписям, изображающим объекты авторских прав Покупателя и/или третьих лиц, если ранее они не перешли в общественное достояние;
- произведениям искусства, являющимся объектами авторских прав Покупателя и/или третьих лиц, если ранее они не перешли в общественное достояние;
- фотографиям, скриншотам, картинкам, рисункам, эскизам и/или наброскам, изображающим персонажей и героев художественных и мультипликационных фильмов, компьютерных игр, комиксов и литературных произведений, являющихся объектами интеллектуальных и/или исключительных прав Покупателя и/или третьих лиц, если ранее они не перешли в общественное достояние;
- изображениям, фотографиям и видеозаписям, а также описаниям, идеям и концепциям Покупателя, если они и/или результаты их воплощения нарушает действующее законодательство Российской Федерации.
13.15. При использовании Сайта и Сетевых ресурсов Продавца, содержащих результаты интеллектуального труда Автора, а также при заказе и приобретении Продукции по условиям настоящей Оферты, Покупатель обязуется соблюдать имущественные и неимущественные права Автора согласно условиям пункта 13 настоящей Оферты и нормам, положениям и ограничениям действующего законодательства Российской Федерации в области имущественных и неимущественных прав.
14. Порядок разрешения споров.
14.1. Все споры и разногласия, возникающие в процессе исполнения обязательств по Договору купли-продажи Продукции, Покупатель и Продавец решают путем переговоров. В случае невозможности достижения согласия путем переговоров и/или досудебного урегулирования заинтересованная Сторона обращается с исковым заявлением в суд в соответствии с правилами подсудности и подведомственности.
15. Ответственность Продавца и Покупателя.
15.1. Продавец и Покупатель несут обоюдную ответственность за соблюдение условий настоящей Оферты и обязательств по заключенному Договору купли-продажи Продукции на условиях настоящей Оферты.
15.2. В случае невозможности исполнения Продавцом и/или Покупателем обязательств по Договору купли-продажи Продукции на условиях настоящей Оферты вследствие независящих от сторон обстоятельств, таких как непреодолимая сила, стихийные бедствия, военные действия, изменение действующего законодательства, а также указы, ограничения и запреты государственных, судебных и/или административных органов Российской Федерации, стороны освобождаются от ответственности по Договору купли-продажи Продукции на весь срок действия упомянутых обстоятельств. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются на протяжении срока свыше 3 (трех) месяцев, то стороны вправе отказаться от исполнения взаимных обязательств по заключенному Договору купли-продажи Продукции.
16. Срок действия Оферты.
16.1. Настоящая Оферта действует бессрочно с момента публикации ее актуальной версии на Сайте Продавца по сетевому адресу https://modeliani.ru/offer, если иные ограничения не установлены условиями настоящей Оферты и/или положениями действующего законодательства Российской Федерации.
16.2. Настоящая Оферта вступает в силу в качестве заключенного Договора купли-продажи Продукции между Покупателем и Продавцом с момента ее акцепта Покупателем и действует до полного исполнения взаимных обязательств сторон по Договору купли-продажи Продукции на условиях настоящей Оферты.