Публичная оферта

Уважаемые посетители веб-сайта студии арт-дизайна Modeliani, просим вас ознакомиться с публичной офертой для физических лиц, намеревающихся приобрести продукцию нашей студии.

Публичная оферта о продаже продукции собственного производства физическим лицам

01 февраля 2024г.

1. Общие положения и основные термины.

1.1. Продавец – гражданин Российской Федерации Иванов Роман Сергеевич, являющийся плательщиком налога на профессиональный доход, зарегистрированный под ИНН 773474677129 29 марта 2007 года Инспекцией Федеральной налоговой службы №34 по г. Москве.

1.2. Автор – гражданин Российской Федерации, профессиональный скульптор Иванов Роман Сергеевич , выступающий в роли Продавца по условиям настоящей Оферты, являющийся создателем продукции собственного производства и обладателем авторских, интеллектуальных и исключительных прав на продукцию студии арт-дизайна Modeliani.

1.3. Оферта – публичное предложение Продавца о заключении гражданско-правового договора купли-продажи продукции собственного производства, адресованная любому откликнувшемуся физическому лицу на условиях, изложенных в тексте настоящей Оферты.

1.4. Акцепт – совершение откликнувшимся физическим лицом действий, направленных на принятие настоящей Оферты. Акцепт оферты является полным, безоговорочным и безотзывным.

1.5. Покупатель – физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты.

1.6. Сайт Продавца – совокупность графических, текстовых, информационных и прочих материалов, баз данных, программ для персонального компьютера и смартфона, а также пользовательских и административных сервисов, обеспечивающих доступность и работоспособность сайта в сети Интернет по следующим равнозначным доменным именам:

– modeliani.com

– modeliani.art

– modeliani.ru

– modeliani.su

– моделиани.рф

1.7. Электронная почта Продавца – электронный почтовый ящик, адрес которого указан на Сайте Продавца и который предназначен для приема заказов и двусторонней коммуникации с Покупателями.

1.8. Телефон Продавца – телефонный(ые) номер(а), указанный(ые) на Сайте Продавца и предназначенный(ые) для приема, обработки, уточнения деталей и актуализации заказов, информирования Покупателя о состоянии текущих заказов и консультирования всех желающих приобрести продукцию Продавца.

1.9. Мессенджер Продавца – учетные записи в приложениях WhatsApp и Telegram для смартфона и персонального компьютера, привязанные к Телефонам Продавца и предназначенные для приема заказов, двусторонней коммуникации с Покупателями и консультирования всех желающих приобрести продукцию Продавца.

1.10. Контакты Продавца – совокупность контактных данных Продавца, включая Телефон, Электронную почту и Мессенджер Продавца, опубликованных на Сайте Продавца.

1.11. Сетевые реквизиты Продавца – совокупность сетевых адресов различных площадок для продвижения товаров и услуг Продавца, в том числе социальных сетей, форумов, блогов, маркет-плейсов, сайтов объявлений, видеоканалов, а также коммерческих, информационных, рекламных, презентационных, интерактивных и прочих ресурсов, используемых Продавцом в сети Интернет для продвижения продукции собственного производства, привлечения потенциальных заказчиков и коммуникации Продавца с пользователями соответствующих ресурсов.

1.12. Товар – изделие собственной разработки, изготовленное Автором вручную с применением промышленных методов.

1.12.1. Товар типа I – готовое изделие с заведомо определенными Автором параметрами и характеристиками, такими, как материал, размер, расцветка и комплектация с опциональной возможностью изменения отдельных характеристик и параметров изделия по желанию Покупателя.

1.12.2. Товар типа II – изделие, разработанное и изготовленное Автором на заказ по предоставленным Покупателем описаниям, идеям и концепциям, не относящееся к изделиям с индивидуально-определенными свойствами.

1.12.3. Номенклатура Товаров, предлагаемых Продавцом:

– авторские фигурки, статуэтки и бюсты героев сказок, мифов, легенд, фольклора, письменного и устного народного творчества, а также статуэтки вымышленных персонажей, разработанные и изготовленные Автором по собственным идеям и эскизам, а также идеям, концепциям и описаниям Покупателя;

– авторская сувенирная, подарочная и памятная продукция в виде фигурок, статуэток, бюстов, предметов и скульптурных композиций, разработанная и изготовленная Автором по собственным идеям и эскизам, а также идеям, концепциям и описаниям Покупателя;

– авторские предметы интерьерного декора и домашнего обихода эстетического и декоративного назначения, разработанные и изготовленные Автором по собственным идеям и эскизам, а также идеям, концепциям и описаниям Покупателя;

– авторские украшения и подарки на новогоднюю и иную праздничную тематику, разработанные и изготовленные Автором по собственным идеям и эскизам, а также идеям, концепциям и описаниям Покупателя.

1.13. Индивидуальный продукт – изделие собственной разработки, изготовленное Автором вручную с применением промышленных методов, имеющее индивидуально-определенные свойства и характеристики в соответствии с содержанием индивидуального заказа, обусловливающего возможность использования Индивидуального продукта исключительно Покупателем.

1.13.1. Номенклатура Индивидуальных продуктов, предлагаемых Продавцом:

– авторские скульптурные композиции собственной разработки и собственного производства в виде одиночных, парных и групповых портретных статуэток, созданных Автором по фотографиям и(или) видеозаписям, изображающим Покупателя и третьих лиц или без изображения таковых, а также идеям, концепциям и описаниям скульптурных сюжетов, предоставленных Покупателями(или) предложенных Автором;

– авторские свадебные статуэтки молодоженов собственной разработки и собственного производства в виде парных портретных фигурок, созданных Автором по свадебным фотографиям и(или) видеозаписям молодоженов, а также идеям, концепциям и описаниям скульптурных сюжетов, предоставленных Покупателями(или) предложенных Автором.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять продукцию Продавца, заказанную у Продавца на условиях настоящей Оферты.

2.2. Для целей публичной оферты в качестве продукции Продавца выступает продукция, представленная на Сайте и Сетевых ресурсах Продавца, а именно:

– Товары типа I;

– Товары типа II;

– Индивидуальные продукты.

3. Порядок заключения договора.

3.1. Согласно статьям 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае акцепта настоящей Оферты Покупатель выражает намерение заключить с Продавцом гражданско-правовой договор купли-продажи продукции Продавца на условиях, изложенных в тексте настоящей Оферты.

3.2. Согласно статье 438.3 Гражданского кодекса Российской Федерации, производя оплату заказанного Товара и(или) Индивидуального продукта, Покупатель соглашается с условиями и осуществляет акцепт настоящей Оферты, что считается равносильным заключению гражданско-правового договора купли-продажи продукции Продавца между Покупателем и Продавцом на условиях настоящей Оферты.

3.3. Согласно статье 455 Гражданского кодекса Российской Федерации договор купли-продажи может быть заключен в отношении продукции, имеющейся в наличии у Продавца в момент заключения договора, а также продукции, которая будет создана и изготовлена Продавцом в будущем.

3.4. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия и положения настоящей Оферты с обязательной публикацией обновленного текста Оферты на Сайте Продавца по сетевому адресу https://modeliani.ru/offer. Изменения в условиях настоящей Оферты вступают в силу с момента публикации обновленной версии Оферты на Сайте Продавца.

3.5. Актуализация цен и(или) изменение ассортимента продукции Продавца влечет за собой изменение условий настоящей Оферты.

3.6. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения в условиях настоящей Оферты и своевременно ознакомляться с обновлениями в ее тексте и содержании на Сайте Продавца по сетевому адресу https://modeliani.ru/offer.

3.7. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с содержанием и условиями ее актуальной версии, опубликованной на Сайте Продавца по сетевому адресу https://modeliani.ru/offer.

3.8. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с порядком заказа и условиями оплаты продукции Продавца, опубликованными на Сайте Продавца по сетевому адресу https://modeliani.ru/payment.

3.9. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с порядком и условиями доставки, а также порядком приемки продукции Продавца, опубликованными на Сайте Продавца по сетевому адресу https://modeliani.ru/delivery.

3.10. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с порядком и условиями возврата и обмена продукции Продавца, опубликованными на Сайте Продавца по сетевому адресу https://modeliani.ru/returns.

3.11. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами и рекомендациями Продавца по эксплуатации, хранению, обслуживанию и транспортировке продукции Продавца, опубликованными на Сайте Продавца по сетевому адресу https://modeliani.ru/rtfm.

3.12. Условия настоящей Оферты распространяются на все заказы на изготовление и приобретение Товаров и(или) Индивидуальных продуктов, информация о которых опубликована на Сайте и Сетевых ресурсах Продавца.

4. Порядок оформления, обработки и выполнения заказав.

4.1. Покупатель имеет право разместить заказ на Товары и (или)Индивидуальные продукты любым удобным способом на следующих условиях:

– По Телефону и через Мессенджер Продавца: с понедельника по субботу с 09:00 до 17:00 по московскому времени;

– через Сайт и по Электронной почте Продавца: круглосуточно Без выходных и праздничных дней;

– через Сетевые ресурсы Продавца: согласно правилам ресурса и условиям, опубликованным Продавцом в сообщении, предложении, посте или объявления на ресурсе.

4.2. После оформления заказа на Товар и(или) Индивидуальный продукт информация о заказе попадает в базу данных Продавца для последующей обработки. Каждому заказу присваивается уникальный идентификационный номер. Заказы принимаются и обрабатываются в порядке очередности.

4.3. При заказе Товара и(или) Индивидуального продукта Покупатель обязуется предоставить Продавцу следующие персональные данные:

– фамилию, имя, отчество (при наличии);

– контактный телефон;

– адрес электронной почты;

– полный почтовый адрес для получения заказываемой продукции, включая почтовый индекс, регион, населенный пункт и физический адрес для доставки продукции Продавца.

4.4. В случае невозможности установления связи с Покупателем ни по одному из предоставленных контактов в течение 3 (трех) дней с момента обработки заказа его заказ аннулируется и Продавец считается освобожденным от исполнения обязательств перед Покупателем.

4.5. Покупатель принимает на себя все риски и последствия, связанные с предоставлением недостоверных, неполных, заведомо ложных и(или) некорректных персональных данных, запрашиваемых Продавцом для исполнения обязательств согласно условиям настоящей Оферты. В случае предоставления Покупателем недостоверных, неполных, заведомо ложных и(или) некорректных персональных данных Продавец не несет ответственности за возникшие неблагоприятные последствия и считается освобожденным от исполнения обязательств перед Покупателем.

4.6. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

– является дееспособным гражданином или представителем юридического лица, уполномоченным на заказ продукции Продавца;

– ознакомлен с действующей редакцией настоящей Оферты и согласен с ее условиями;

– принимает на себя обязательство оплатить и принять заказанную продукцию Продавца;

– предоставил достоверную информацию при оформлении заказа;

– передает Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: имя, фамилию, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты и физический адрес для доставки продукции (согласно пункту 5 части 1 статьи 6 Федерального закона Российской Федерации №152-ФЗ от 27.07.2006 «о персональных данных»).

4.7. Особенности обработки и выполнения заказов на Товары типа I.

4.7.1. При наличии Товара типа I на складе и(или) производственных мощностях Продавца на момент обработки заказа отправка Товара типа I осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней, следующих за днем оплаты заказа.

4.7.2. В случае отсутствия Товара типа I на складе и производственных мощностях Продавца на момент обработки заказа Продавец уведомляет Покупателя о сроках, необходимых для изготовления Товара типа I. Сроки изготовления Товара типа I по предварительному заказу обсуждаются с каждым Покупателем в индивидуальном порядке. Если Покупателя устраивают условия выполнения заказа, то Продавец осуществляет оформление, а Покупатель производит оплату предварительного заказа на Товар типа I. По состоянию полной готовности заказанного Товара типа I Продавец уведомляет Покупателя о готовности заказа по предоставленным контактам. Срок отправки Товара типа I по предварительному заказу составляет 5 (пять ) рабочих дней с момента готовности Товара типа I и окончательного согласования способа и стоимости его доставки Покупателю.

4.7.3. В случае невозможности выполнения предварительного заказа на Товар типа I в течение срока, приведенного в подпункте 4.7.2 настоящей Оферты, Продавец отменяет предварительный заказ, уведомляет об этом Покупателя по предоставленным контактам и в течение 5 (пяти) дней после отправки уведомления производит возврат Покупателю денежных средств по предварительному заказу на Товар типа I.

4.8. Особенности обработки и выполнения заказов на Товары типа II.

4.8.1. При заказе Товара типа II Покупатель обязуется предоставить Продавцу следующую дополнительную информацию, необходимую Продавцу для выполнения заказа:

– устное и(или) текстовое описание идеи и концепции желаемого сюжета и(или) предметного задания с упоминанием всех существенных параметров и характеристик заказываемого Товара типа II.

4.8.2. После обработки заказа на изготовление Товара типа II Продавец связывается с Покупателем для уточнения детальной информации, необходимой для выполнения заказа, расчета полной стоимости, сроков изготовления, а также способа и стоимости доставки Товара типа II Покупателю. Продавец уведомляет Покупателя о произведенных расчетах по предоставленным контактам. Стоимость и сроки изготовления Товара типа II рассчитываются Продавцом и сообщаются каждому Покупателю в индивидуальном порядке. Если Покупателя устраивают условия выполнения заказа, то Продавец осуществляет оформление, а Покупатель производит оплату заказа. По состоянию полной готовности заказанного Товара типа II Продавец уведомляет Покупателя о готовности заказа по предоставленным контактам. Срок отправки Товара типа II Покупателю составляет 5 (пять ) рабочих дней с момента готовности Товара типа II и окончательного согласования способа и стоимости его доставки Покупателю.

4.8.3. В случае невозможности выполнения заказа на изготовление Товара типа II в течение срока, приведенного в подпункте 4.8.2 настоящей Оферты, Продавец отменяет заказ, уведомляет об этом Покупателя по предоставленным контактам и в течение 5 (пяти) дней после отправки уведомления производит возврат Покупателю денежных средств по заказу на Товар типа II.

4.9. Особенности обработки и выполнения заказов на Индивидуальные продукты.

4.9.1. При заказе Индивидуального продукта Покупатель обязуется предоставить Продавцу следующую дополнительную информацию, необходимую Продавцу для выполнения заказа:

– фотографии и(или) видеозаписи, изображающие Покупателя и (или) третьих лиц или без изображения таковых, отвечающие требованиям, приведенным на странице заказа портретных статуэток на Сайте Продавца по сетевому адресу https://modeliani.ru/portrait;

– устное и(или) текстовое описание желаемого сюжета с запрашиваемыми Продавцом деталями, подробностями и уточнениями.

4.9.2. После обработки заказа на изготовление Индивидуального продукта Продавец связывается с Покупателем для уточнения детальной информации, необходимой для выполнения заказа, расчета полной стоимости, сроков изготовления, а также способа и стоимости доставки Индивидуального продукта Покупателю. Продавец уведомляет Покупателя о произведенных расчетах по предоставленным контактам. Стоимость и сроки изготовления Индивидуального продукта рассчитываются Продавцом и сообщаются каждому Покупателю в индивидуальном порядке. Если Покупателя устраивают условия выполнения заказа, то Продавец осуществляет оформление, а Покупатель производит оплату заказа. По состоянию полной готовности Индивидуального продукта Продавец уведомляет Покупателя о готовности заказа по предоставленным контактам. Срок отправки Индивидуального продукта Покупателю составляет 5 (пять ) рабочих дней с момента готовности Индивидуального продукта и окончательного согласования способа и стоимости его доставки Покупателю.

4.9.3. В случае невозможности выполнения заказа на изготовление Индивидуального продукта в течение срока, приведенного в подпункте 4.9.2 настоящей Оферты, Продавец отменяет заказ, уведомляет об этом Покупателя по предоставленным контактам и в течение 5 (пяти) дней после отправки уведомления производит возврат Покупателю денежных средств по невыполненному заказу на Индивидуальный продукт.

5. Доступ к информации о Покупателе.

5.1. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателя, а именно:

– фамилию, имя, отчество (при наличии);

– контактный телефон;

– адрес электронной почты;

– физический адрес для доставки продукции;

– фотографии и(или) видеозаписи, изображающие Покупателя и (или) третьих лиц (при оформлении заказов на Индивидуальные продукты).

5.2. Согласно пункту 5 части 1 статьи 6 Федерального закона Российской Федерации №152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» обработка персональных данных допускается в случаях, когда обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

5.3. Любая информация, предоставляемая Покупателем Продавцу, является конфиденциальной.

5.4. При сборе и обработке персональных данных Покупателя Продавец не преследует иных целей, кроме приведенных в подпункте 5.2 настоящей Оферты.

6. Особенности Товаров и Индивидуальных продуктов.

6.1. Все Товары и Индивидуальные продукты Продавца являются изделиями ручной работы, требующими соблюдения специфических правил эксплуатации, хранения, обслуживания и транспортировки, опубликованных на Сайте Продавца по сетевому адресу https://modeliani.ru/rtfm.

6.2. Все риски, связанные с несоблюдением правил эксплуатации, хранения, обслуживания и транспортировки Товаров и(или) Индивидуальных продуктов, повлекшим за собой утрату качества и(или) поломку Товаров и(или) Индивидуальных продуктов, принимаются исключительно Покупателям и подлежат исправлению за счет Покупателя.

6.3. Готовые Товары и Индивидуальные продукты допускают незначительное отклонения в цветовых оттенках в сравнении с изображениями и фотографиями, опубликованными на Сайте и(или) Сетевых ресурсах Продавца, либо предоставленными Покупателю без опубликования, что не является нарушением условий настоящей Оферты и(или) несоблюдением требований к качеству Товаров и(или) Индивидуальных продуктов.

6.4. Готовые Товары типа I допускают незначительное отклонения в габаритах от заявленных на Сайте и(или) Сетевых ресурсах Продавца, Товары типа II – от указанных Покупателем при заказе, а Индивидуальные продукты – от объявленных Покупателю при согласовании заказа, что не является нарушением условий настоящей Оферты и(или) несоблюдением требований к качеству Товаров и(или) Индивидуальных продуктов.

6.5. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Покупатель соглашается с подпунктами 6.2–6.4 настоящей Оферты и не имеет права предъявлять претензии в адрес Продавца по существу приведенной в соответствующих пунктах специфики Товаров и(или) Индивидуальных продуктов, обусловленной особенностями их изготовления, а также необходимостью соблюдения специфических правил эксплуатации, хранения, обслуживания и транспортировки Товаров и Индивидуальных продуктов.

7. Условия и порядок оплаты.

7.1. Оплата заказанных Товаров и(или) Индивидуальных продуктов производится Покупателем в форме предоплаты в размере полной стоимости заказа путем перевода денежных средств в российских рублях по одному из следующих реквизитов Продавца в лице плательщика налога на профессиональный доход Иванова Романа Сергеевича:

7.1.1. На расчетный счет:

– Номер счета: 40817810838122131416

– Банк получателя: ПАО Сбербанк

– БИК: 044525225

– Корр. счет: 30101810400000000225

– ИНН: 7707083893

– КПП: 773643001

7.1.2. Через Сбербанк Онлайн или СБП:

– по номеру телефона: +7 (916) 204-57-75

– по номеру карты: 2202 2023 5485 2471

7.2. Производя оплату Товара и(или) Индивидуального продукта, Покупатель выражает свое согласие на приобретение в личное пользование на условиях настоящей Оферты:

– Товара со стандартными параметрами по цене, приведенной в карточке Товара на Сайте (или) Сетевых ресурсах Продавца;

– Товара с нестандартными параметрами по цене, объявленной Покупателю в индивидуальном порядке;

– Товара по цене, предоставленной Покупателю на специальных условиях;

– Индивидуального продукта по цене, рассчитанной Продавцом и принятой Покупателем по факту окончательного согласования стоимости Индивидуального продукта.

7.3. После поступления денежных средств в счет оплаты заказанных Товаров и(или) Индивидуальных продуктов Продавец формирует и отправляет Покупателю по предоставленным контактам электронный чек с уникальным номером заказа, информацией о составе заказа и данными о произведенной оплате. Электронный чек, отправленный Продавцом Покупателю, является документом, подтверждающим факт заключения гражданско-правового договора купли-продажи продукции между Покупателем и Продавцом со стороны Продавца на условиях настоящей Оферты, а также основанием для распространения гарантии Продавца на Товары и(или) Индивидуальные продукты согласно товарным позициям и дате транзакции в электронном чеке.

8. Условия и порядок доставки Товаров и Индивидуальных продуктов.

8.1. Продавец отправляет Покупателю полностью оплаченные Товары и(или) Индивидуальные продукты.

8.2. Продавец обязуется отправлять Покупателю Товары и(или) Индивидуальные продукты надлежащего качества после прохождения всех необходимых этапов контроля качества и предпродажной подготовки в заказанном количестве и указанной комплектации в строгом соответствии с составом заказа.

8.3. Продавец обязуется отправлять Покупателю Товары и(или) Индивидуальные продукты в надежной транспортировочной упаковке с амортизационным наполнителем, если иные способы упаковки, а также условия доставки и(или) передачи Товаров и(или) Индивидуальных продуктов не оговорены отдельно между Продавцом и Покупателем.

8.4. Доставка Покупателю посылок, бандеролей и(или) грузовых единиц с Товарами и(или) Индивидуальными продуктами (далее – «Отправление») осуществляется в пределах территории Российской Федерации посредством компаний, предоставляющих почтовые, транспортно-экспедиционные, логистические и(или) курьерские услуги на возмездной основе (далее – «Перевозчик»).

8.5. В случае, если предоставленный Покупателем адрес получения Отправления не доступен для доставки груза (посылки, бандероли) ни для одного из Перевозчиков, Продавец и Покупатель приходят к договоренности о доставке Отправления в ближайший к Покупателю пункт, в который Перевозчик может осуществить доставку Отправления.

8.6. Стоимость и сроки доставки Отправления зависят от удаленности указанного Покупателем адреса получения Отправления от склада и производственных мощностей Продавца, габаритных размеров Товаров и(или) Индивидуальных продуктов в транспортировочной упаковке, количества грузовых мест, а также тарифов и специфики работы Перевозчика.

8.7. Стоимость доставки Отправления Покупателю не входит в конечную стоимость Товаров и(или) Индивидуальных продуктов и оплачивается отдельно за счет Покупателя за исключением дополнительных услуг Перевозчика, оплачиваемых за счет Продавца.

8.8. Произошедшее по инициативе и(или) вине Покупателя услуги хранения и(или) переадресации Отправления оплачиваются за счет Покупателя согласно тарифам компании, осуществляющей хранение и(или) переадресацию Отправления, и не входят в сферу материальной и(или) иной ответственности Продавца.

8.9. Выбор предпочтительного Перевозчика, а также способа и стоимости доставки Отправления согласовываются с каждым Покупателем в индивидуальном порядке.

8.10. По достижении договоренности между Продавцом и Покупателем о способе и стоимости доставки Отправления посредством выбранного Перевозчика Покупатель осуществляет перевод денежных средств по платежным реквизитам Продавца в размере согласованной стоимости базовых услуг по доставке Отправления до адреса Покупателя согласно тарифам Перевозчика без учета дополнительных услуг Перевозчика, оплачиваемых за счет Продавца. Продавец передает Отправление Перевозчику для доставки Покупателю в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента готовности заказанного Товара и(или) Индивидуального продукта и получения от Покупателя денежных средств в размере согласованной стоимости базовых услуг Перевозчика по доставки Отправления Покупателю.

8.11. Продавец производит оплату базовых услуг Перевозчика по доставке Отправления Покупателю за счет денежных средств, полученных от Покупателя согласно условиям подпункта 8.10 настоящей Оферты, а также оплату дополнительных услуг Перевозчика за счет Продавца.

8.12. При оформлении услуг по доставке Отправления Покупателю Продавец оплачивает следующие дополнительные услуги Перевозчика за свой счет:

– получение платного трек-номера или иного номера и(или) идентификатора Отправления;

– упаковку и необходимую маркировку Отправления с хрупкими изделиями;

– объявление ценности (добровольное страхование) Отправления на полную стоимость Товаров и(или) Индивидуальных продуктов в соответствии с итоговой суммой в электронном чеке согласно тарифам компании, страхующей ответственность Перевозчика.

8.13. По факту оформления услуг по доставке и передачи Отправления Перевозчику Продавец обязуется уведомить об этом Покупателя и сообщить ему по предоставленным контактам трек-номер или иной номер и(или) идентификатор Отправления в системе регистрации отправлений Перевозчика, а также отправить цифровую и(или) отсканированную копию квитанции о принятии Отправлении Перевозчиком.

8.14. Отслеживание местоположения Отправления по пути следования осуществляется по трек-номеру или иному номеру и(или) идентификатору Отправления на официальном сайте и по телефонам Перевозчика.

8.15. Факт получения Отправления Покупателем подтверждается путем отслеживания трек-номера или иного номера и(или) идентификатора Отправления на официальном сайте или по телефонам Перевозчика. Покупатель может дополнительно уведомить Продавца о получении Отправления по Контактам Продавца любым удобным способом.

9. Порядок приемки Товаров и Индивидуальных продуктов.

9.1. При получении Отправления Покупатель обязуется проверить количество полученных грузовых мест на предмет соответствия количеству отправленных.

9.2. В случае обнаружения признаков повреждений и(или) деформаций транспортировочной упаковки при получении Отправления Покупатель обязуется на месте сделать видеозапись его распаковки и в случае наличия каких-либо повреждений Товаров и(или) Индивидуальных продуктов подробно зафиксировать повреждения на видео, известить Продавца о факте повреждений Товаров и(или) Индивидуальных продуктов в процессе транспортировки и предоставить Продавцу видеозапись распаковки Отправления по Контактам Продавца.

9.3. В случае отсутствия признаков повреждений и(или) деформации транспортировочной упаковки при получении Отправления Покупатель обязуется внимательно осмотреть полученные Товары и(или) Индивидуальные продукты, а также все их окрашенные и неокрашенные поверхности на предмет наличия пятен, царапин, трещин, сколов и(или) прочих визуально определяемых дефектов, не вызывающих механической поломки и(или) деформации полученных Товаров и(или) Индивидуальных продуктов. При обнаружении подобных дефектов Покупатель обязуется связаться с Продавцом и предоставить фотографии и(или) видеозаписи обнаруженных дефектов для определения круга причастных к их появлению лиц и устранения дефектов за счет Продавца, либо за счет компании, осуществляющей страхование ответственности Перевозчика.

9.4. В случае обнаружения Покупателем при получении Отправления явных внешних дефектов, механических поломок, следов химических воздействий, деформаций, недокомплекта и(или) иных существенных повреждений Товаров и(или) Индивидуальных продуктов, приводящих к утрате качества и(или) невозможности эксплуатации Товаров и(или) Индивидуальных продуктов, а также в случае утери, утраты или пропажи Отправления в процессе его доставки, одна из Сторон имеет право предъявить претензию в адрес Перевозчика и осуществить свои законные права и требования по возмещению объявленной (фактической согласно электронному чеку) ценности Отправления на основании заявления, электронного чека, квитанции об отправке, документа о страховании (объявлении ценности) Отправления и доверенности (в случае необходимости). Сторона, подающая заявление на возмещение страховой суммы за повреждение Товаров и(или) Индивидуальных продуктов, либо за их утерю в процессе доставки, определяется в результате договоренности между Продавцом и Покупателем.

9.5. При механических поломках и(или)деформациях Товаров и(или) Индивидуальных продуктов в процессе доставке по вине Перевозчика Покупатель имеет право обратиться к Продавцу за ремонтом Товаров и(или) Индивидуальных продуктов, а в случае невозможности или нецелесообразности ремонта – за изготовлением аналогичных Товаров и(или) Индивидуальных продуктов за счет полученной страховой суммы или иных средств Покупателя. В этом случае стоимость и сроки оказания услуг Продавца по ремонту или изготовлению Товаров и(или) Индивидуальных продуктов рассчитываются Продавцом и сообщаются Покупателю в индивидуальном порядке.

9.6. При утере, утрате или пропаже Отправления по вине Перевозчика Покупатель имеет право обратиться к Продавцу за изготовлением аналогичных Товаров и(или) Индивидуальных продуктов за счет полученной страховой суммы или иных средств Покупателя. В этом случае стоимость и сроки изготовления аналогичных Товаров и(или) Индивидуальных продуктов рассчитываются Продавцом и сообщаются Покупателю в индивидуальном порядке.

10. Условия и порядок возврата и обмена Товаров и Индивидуальных продуктов.

10.1. Положения и определения.

10.1.1. Под Товаром и(или) Индивидуальным продуктом надлежащего качества понимается Товар и(или) Индивидуальный продукт, изготовленный и поставленный в соответствии с заявленными Продавцом спецификациями, характеристиками, параметрами и особенностями, полученный в заказанном количестве и комплектации, не имеющий внешних и прочих дефектов, влияющих на качество и(или) препятствующих использованию Товара и Индивидуального продукта по назначению.

10.1.2. Под Товаром и(или) Индивидуальным продуктом ненадлежащего качества понимается Товар и(или) Индивидуальный продукт, который не может быть использован по назначению и(или) имеющий существенные дефекты, не позволяющие использовать Товар и(или) Индивидуальный продукт по назначению, а также Товар и(или) Индивидуальный продукт, не соответствующий заявленным качествам и характеристикам по критериям материала, исполнения и оформления, а также критериям количественного состава и комплектации заказа.

10.1.3. Согласно статье 26.1 федерального закона Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» Покупатель имеет право вернуть Продавцу дистанционно приобретенный Товар надлежащего и(или) ненадлежащего качества, а также Индивидуальный продукт ненадлежащего качества после его(их) получения в течение 7 (семи) дней, следующих за днем получения Товара и(или) Индивидуального продукта, в порядке и на условиях, изложенных в подпунктах 10.4 и 10.5 настоящей Оферты.

10.2. Порядок возврата Товаров до их получения.

10.2.1. Согласно статье 26.1 федерального закона Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» Покупатель имеет право отказаться от оплаченного Товара в любой момент до его получения на основании следующей информации, направленной на Электронную почту Продавца:

– заявления о возврате денежных средств в произвольной форме от имени Покупателя (ФИО полностью);

– номера телефона Покупателя;

– номера и даты заказа;

– перечня возвращаемых Товаров;

– приложенного электронного чека, подтверждающего факт оплаты Товара(ов) Покупателем.

10.2.2. Продавец производит возврат Покупателю денежных средств за Товар, возвращаемый Покупателем до его получения, в течение 10 (десяти) дней с момента выполнения условий, изложенных в подпункте 10.2.1 настоящей Оферты. Возврат Покупателю денежных средств при отказе от оплаченного Товара до его получения осуществляется в следующем порядке:

– в случае, если оплаченный Товар на момент отказа находится у Продавца, то Продавец производит возврат Покупателю денежных средств, поступивших в счет оплаты Товара, в размере полной стоимости Товара согласно электронному чеку с учетом стоимости базовых услуг по доставке Отправления Покупателю, если таковые ранее поступили от Покупателя на счет Продавца;

– в случае, если заявление Покупателя об отказе от оплаченного Товара поступило к Продавцу после отправки Товара, но до момента его получения Покупателем, то Продавец производит возврат Покупателю денежных средств, поступивших в счет оплаты Товара, в размере полной стоимости Товара согласно электронному чеку за исключением стоимости базовых услуг по доставке Отправления Покупателю и стоимости базовых услуг по отзыву и доставке Отправления Продавцу, оплачиваемых за счет Покупателя.

10.3. Условия и порядок обмена Товаров после их получения.

10.3.1. Согласно статье 25 федерального закона Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» Покупатель имеет право обменять Товар надлежащего качества на аналогичный или любой другой Товар в течение 14 (четырнадцати) дней, следующих за днем получения Товара. При этом стоимость услуг по возврату обмениваемого Товара Продавцу и стоимость услуг по доставке выбранного для обмена Товара Покупателю оплачиваются за счет Покупателя за исключением стоимости дополнительных услуг Перевозчика, оплачиваемых за счет Продавца согласно условиям подпункта 8.12 настоящей Оферты.

10.3.2. Согласно статье 21 федерального закона Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» Покупатель имеет право обменять Товар ненадлежащего качества на аналогичный или любой другой Товар в течение 7 (семи) дней, следующих за днем получения Товара. При этом стоимость услуг по доставке приобретенного Товара Покупателю, стоимость услуг по доставке обмениваемого Товара Продавцу и стоимость услуг по доставке выбранного для обмена Товара Покупателю оплачиваются за счет Продавца с учетом дополнительных услуг Перевозчика, оплачиваемых за счет Продавца согласно условиям подпункта 8.12 настоящей Оферты.

10.3.3. Если обмен Товара по желанию Покупателя будет производится на аналогичный Товар, то обмен Товара надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется Продавцом согласно условиям подпунктов 10.3.1 и 10.3.2 настоящей Оферты соответственно в следующем порядке:

– Покупатель уведомляет Продавца о своем намерении обменять приобретенный Товар на аналогичный Товар по Контактам Продавца любым удобным способом;

– Покупатель отправляет обмениваемый Товар Продавцу и направляет квитанцию о его отправке на Электронную почту Продавца, а Продавец по факту получения возвращаемого Товара отправляет новый аналогичный Товар Покупателю согласно условиям настоящей Оферты.

10.3.4. В случае, если обмен Товара по желанию Покупателя будет производится на Товар иной номенклатуры (не аналогичный Товар), то в связи с особенностями дистанционного способа продажи продукции обмен Товара надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется Продавцом согласно условиям подпунктов 10.3.1 и 10.3.2 настоящей Оферты соответственно в следующем порядке:

– Покупатель уведомляет Продавца о своем намерении обменять приобретенный Товар на Товар иной номенклатуры по Контактам Продавца любым удобным способом;

– Продавец оформляет возврат подлежащего обмену Товара и производит возврат Покупателю денежных средств за возвращаемый Товар согласно условиям подпункта 10.4 настоящей Оферты;

– Покупатель осуществляет новый заказ и производит его оплату, а Продавец производит оформление заказа на выбранный для обмена Товар и отправляет его Покупателю согласно условиям пунктов 7 и 8 настоящей Оферты соответственно.

10.4. Условия и порядок возврата Товаров после их получения.

10.4.1. Покупатель имеет право вернуть Продавцу Товар надлежащего качества после его получения при соблюдении следующих условий:

– Товар не находился в использовании и его товарный вид не нарушен;

– упаковка Товара сохранена (в наличии);

– отсутствуют нарушения ярлыков и пломб (при наличии таковых);

– в наличие электронный чек, подтверждающий факт оплаты Товара Покупателем.

10.4.2. Покупатель имеет право вернуть Продавцу Товар надлежащего качества после его получения на основании следующей информации, направленной на Электронную почту Продавца:

– заявления о возврате денежных средств за Товар надлежащего качества в произвольной форме от имени Покупателя(ФИО полностью);

– номера телефона Покупателя;

– номера и даты заказа;

– перечня возвращаемых Товаров надлежащего качества;

– приложенного электронного чека, подтверждающего факт оплаты Товара(ов) Покупателем;

– приложенной квитанции об отправке возвращаемого(ых) Товара(ов) Продавцу с описью вложений в цифровом или отсканированном виде;

– приложенных фотографий и(или) видеозаписей, подтверждающих надлежащее качество возвращаемого(ых) Товара(ов) и соблюдение условий, изложенных в подпункте 10.4.1 настоящей Оферты.

10.4.3. Продавец производит возврат Покупателю денежных средств за Товар надлежащего качества, возвращаемый Покупателем после его получения, в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом информации согласно условиям подпункта 10.4.2 настоящей Оферты в размере полной стоимости Товара согласно электронному чеку за исключением оплаченной Покупателем стоимости услуг по доставке проданного Товара Покупателю и оплаченной Покупателем стоимости услуг по доставке возвращаемого Товара Продавцу. При этом стоимость дополнительных услуг Перевозчика по доставке возвращаемого Продавцу Товара оплачиваются за счет Продавца согласно условиям подпункта 8.12 настоящей Оферты.

10.4.4. Покупатель имеет право вернуть Продавцу Товар ненадлежащего качества после его получения на основании следующей информации, направленной на Электронную почту Продавца:

– заявления о возврате денежных средств за Товар ненадлежащего качества в произвольной форме от имени Покупателя(ФИО полностью);

– номера телефона Покупателя;

– номера и даты заказа;

– перечня возвращаемых Товаров ненадлежащего качества;

– приложенного электронного чека, подтверждающего факт оплаты Товара(ов) Покупателем;

– приложенной квитанции об отправке возвращаемого(ых) Товара(ов) Продавцу с описью вложений в цифровом или отсканированном виде;

– приложенных фотографий и(или) видеозаписей, подтверждающих ненадлежащее качество возвращаемого(ых) Товара(ов).

10.4.5. Продавец производит возврат Покупателю денежных средств за Товар ненадлежащего качества, возвращаемый Покупателем после его получения, в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом информации согласно условиям подпункта 10.4.4 настоящей Оферты в размере полной стоимости Товара согласно электронному чеку с учетом оплаченной Покупателем стоимости услуг по доставке проданного Товара Покупателю и оплаченной Покупателем стоимости услуг по доставке возвращаемого Товара Продавцу. При этом стоимость дополнительных услуг Перевозчика по доставке возвращаемого Продавцу Товара оплачиваются за счет Продавца согласно условиям подпункта 8.12 настоящей Оферты.

10.5. Условия и порядок обмена и возврата Индивидуальных продуктов.

10.5.1. Согласно статье 26.1 федерального закона Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» и пункту 21 «Правил продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации №612 от 27.09.2007, Покупатель не имеет права обменять или вернуть Продавцу Индивидуальный продукт надлежащего качества, в том числе отказаться от оплаченного заказа на Индивидуальный продукт до его получения, так как он подпадает под категорию изделия с индивидуально-определенными свойствами и характеристиками, с которыми Покупатель был достоверно ознакомлен заранее и которые обусловливают возможность использования Индивидуального продукта исключительно заказавшим его лицом(ами), для которого(ых) он был изготовлен по индивидуальному заказу.

10.5.2. Покупатель имеет право вернуть Продавцу Индивидуальный продукт ненадлежащего качества после его получения на основании следующей информации, направленной на Электронную почту Продавца:

– заявления о возврате денежных средств за Индивидуальный продукт ненадлежащего качества в произвольной форме от имени Покупателя(ФИО полностью);

– номера телефона Покупателя;

– номера и даты заказа;

– перечня возвращаемых Индивидуальных продуктов ненадлежащего качества;

– приложенного электронного чека, подтверждающего факт оплаты Индивидуального(ых) продукта(ов) Покупателем;

– приложенной квитанции об отправке возвращаемого(ых) Индивидуального(ых) продукта(ов) Продавцу с описью вложений в цифровом или отсканированном виде;

– приложенных фотографий и(или) видеозаписей, подтверждающих ненадлежащее качество возвращаемого(ых) Индивидуального(ых) продукта(ов).

10.5.3. Продавец производит возврат Покупателю денежных средств за возвращаемый Покупателем Индивидуальный продукт ненадлежащего качества в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом информации согласно условиям подпункта 10.5.2 настоящей Оферты в размере полной стоимости Индивидуального продукта согласно электронному чеку с учетом стоимости услуг по доставке проданного Индивидуального продукта Покупателю и стоимости услуг по доставке возвращаемого Индивидуального продукта Продавцу. При этом стоимость дополнительных услуг Перевозчика по доставке Индивидуального продукта оплачиваются за счет Продавца согласно условиям подпункта 8.12 настоящей Оферты.

11. Порядок предъявления претензий к качеству Товаров и Индивидуальных продуктов.

11.1. Претензии Покупателя к качеству Товаров и(или) Индивидуальных продуктов принимаются исключительно на Электронную почту Продавца в следующем составе:

– претензия в произвольной форме с изложением сути претензии к приобретенным Товарам и(или) Индивидуальным продуктам от имени Покупателя(ФИО полностью);

– номер телефона Покупателя;

– номер и дата заказа;

– приложенный электронный чек, подтверждающий факт оплаты Покупателем Товаров и(или) Индивидуальных продуктов, к качеству которых у Покупателя имеются претензии;

– фотографии и(или) видеозаписи, демонстрирующие суть и содержание претензии Покупателя к качеству Товаров и(или) Индивидуальных продуктов.

11.2. Продавец направляет Покупателю ответ на претензию к качеству Товаров и(или) Индивидуальных продуктов посредством ответного письма, направленного на адрес электронной почты, с которого была получена претензия Покупателя, а при его недоступности – на адрес электронной почты, предоставленный Покупателем при заказе Товаров и(или) Индивидуальных продуктов.

11.3. В случае обнаружения Покупателем каких-либо дефектов полученных Товаров и(или) Индивидуальных продуктов Покупатель имеет право оформить претензию к их качеству согласно условиям подпункта 11.1 настоящей Оферты в следующих случаях:

– дефект имеет признаки производственного брака Товаров и(или) Индивидуальных продуктов, допущенного Продавцом при изготовлении Товаров и(или) Индивидуальных продуктов, скрытого на момент их предпродажной подготовки и проявившегося впоследствии;

– дефект проявился в процессе надлежащей эксплуатации Товаров и(или) Индивидуальных продуктов в течение гарантийного срока, составляющего два года со дня получения Товаров и(или) Индивидуальных продуктов Покупателем;

– дефект имеет признаки поломки, порчи или повреждения Товаров и(или) Индивидуальных продуктов по вине службы доставки (например, признаки вскрытия, деформации или иные повреждения транспортировочной упаковки, повлекшие за собой поломку, порчу или повреждение Товаров и(или) Индивидуальных продуктов).

11.4. При обнаружении повреждений или деформаций транспортировочной упаковки при получении Отправления с Товарами и(или) Индивидуальными продуктами Покупатель обязуется на месте сделать видеозапись распаковки Отправления и подробно зафиксировать повреждения Товаров и(или) Индивидуальных продуктов для последующего предъявления претензии, осуществления законных прав и требований по возмещению полной стоимости поврежденных Товаров и(или) Индивидуальных продуктов в Отправлении с объявленной ценностью и получения страхового возмещения за счет компании, осуществляющей страхование ответственности Перевозчика.

11.5. В случае обнаружения Покупателем признаков производственных дефектов, допущенных Продавцом при изготовлении Товаров и(или) Индивидуальных продуктов, скрытых на момент предпродажной подготовки и отправки Товаров и(или) Индивидуальных продуктов и проявившихся впоследствии, Покупатель имеет право оформить претензию к качеству Товаров и(или) Индивидуальных продуктов на всем протяжении гарантийного срока на Товары и(или) Индивидуальные продукты согласно условиям подпункта 11.1 и пункта 12 настоящей Оферты.

11.6. После рассмотрения претензии Покупателя к качеству Товаров и(или) Индивидуальных продуктов, имеющую отношение к производственным дефектам Товаров и(или) Индивидуальных продуктов и подтверждения Продавцом факта наличия подобных дефектов, допущенных Продавцом в процессе изготовления Товаров и(или) Индивидуальных продуктов, Продавец и Покупатель посредством переговоров приходят к соглашению о ремонте Товаров и(или) Индивидуальных продуктов для устранения выявленных производственных дефектов за счет Продавца, включая оплату полной стоимости услуг по доставке подлежащих ремонту Товаров и(или) Индивидуальных продуктов от Покупателя к Продавцу и обратно за счет Продавца.

11.7. В случае, если Продавцу и Покупателю не удалось прийти к соглашению на условиях, изложенных в подпункте 11.6 настоящей Оферты, то согласно статье 503 Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 18 федерального закона Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» Продавец и Покупатель посредством переговоров определяют сумму частичной компенсации фактической стоимости Товаров и(или) Индивидуальных продуктов, соразмерную обнаруженным Покупателем и подтвержденным Продавцом производственным дефектам. По достижении соглашения между Продавцом и Покупателем о сумме соразмерной компенсации за выявленные Покупателем производственные дефекты Товаров и(или) Индивидуальных продуктов Покупатель направляет на Электронную почту Продавца следующую информацию, по факту получения которой Продавец в течение 3 (трех) дней производит перевод оговоренной суммы компенсации Покупателю:

– согласия на получение от Продавца оговоренной суммы компенсации и отказ от дальнейших претензий к Продавцу по существу обнаруженных производственных дефектов Товаров и(или) Индивидуальных продуктов в произвольной форме от имени Покупателя(ФИО полностью);

– номер телефона Покупателя;

– номер и дата заказа;

– приложенный электронный чек, подтверждающий факт оплаты Покупателем Товаров и(или) Индивидуальных продуктов, в которых были обнаружены производственные дефекты;

– фотографии и(или) видеозаписи, демонстрирующие наличие выявленных производственных дефектов Товаров и(или) Индивидуальных продуктов.

11.8. В случае, если Продавцу и Покупателю в процессе переговоров не удалось прийти к соглашению на условиях, изложенных в подпунктах 11.6 и 11.7 настоящей Оферты, Покупатель имеет право осуществить возврат Продавцу Товаров и(или) Индивидуальных продуктов ненадлежащего качества согласно порядку и условиям, предусмотренным пунктом 10 настоящей Оферты.

11.9. Покупатель не имеет права предъявлять претензии в адрес Продавца по качеству Товаров и(или) Индивидуальных продуктов, пострадавших по вине Покупателя и(или) третьих лиц, а также утративших потребительские и(или) иные свойства, характеристики и качества в следующих случаях:

– при утрате качества, потере внешнего вида, порче, деформации и поломке Товаров и(или) Индивидуальных продуктов по прямой или косвенной вине Покупателя и(или) третьих лиц;

– при воздействии на Товары и(или) Индивидуальные продукты непропорциональной или несанкционированной Продавцом силы прямого, непрямого, косвенного, намеренного, ненамеренного, умышленного, неумышленного, осознанного , неосознанного, направленного или случайного характера, приложенной Покупателем и(или) третьими лицами;

– при подвергании Товаров и(или) Индивидуальных продуктов любым несанкционированным Продавцом внешним и внутренним воздействиям температурного, влажностного, атмосферного, механического , физического, химического или биологического характера Покупателем и(или) третьими лицами;

– при ненадлежащей эксплуатации Товаров и(или) Индивидуальных продуктов Покупателем и(или) третьими лицами;

– при использовании Товаров и(или) Индивидуальных продуктов не по прямому назначению Покупателем и(или) третьими лицами;

– при несоблюдении правил и рекомендаций по эксплуатации, хранению, обслуживанию и транспортировке Товаров и(или) Индивидуальных продуктов Покупателем и(или) третьими лицами;

– при попытке самостоятельного устранения эксплуатационных дефектов, ремонта и изменения внешнего вида, конфигурации и конструкции Товаров и(или) Индивидуальных продуктов Покупателем и(или) третьими лицами.

11.10. При наступлении последствий, изложенных в подпункте 11.9 настоящей Оферты, Покупатель имеет право обратиться к Продавцу за ремонтом Товаров и(или) Индивидуальных продуктов, а в случае невозможности и(или) нецелесообразности ремонта – за изготовлением аналогичных Товаров и(или) Индивидуальных продуктов за счет Покупателя. В таком случае стоимость и сроки оказания услуг Продавца по ремонту или изготовлению Товаров и(или) Индивидуальных продуктов рассчитываются Продавцом и сообщаются Покупателю в индивидуальном порядке. При этом все расходы, связанные с доставкой подлежащих ремонту Товаров и(или) Индивидуальных продуктов от Покупателя к Продавцу и обратно, а также услуги по доставке аналогичных Товаров и(или) Индивидуальных продуктов Покупателю оплачиваются за счет Покупателя, включая оплату дополнительных услуг Перевозчика по желанию Покупателя.

12. Гарантия на Товары и Индивидуальные продукты.

12.1. Продавец предоставляет гарантию на Товары и(или) Индивидуальные продукты сроком в 2 (два) года со дня оплаты Товаров и(или) Индивидуальных продуктов при условии соблюдения Покупателем правил эксплуатации, хранения, обслуживания и транспортировки Товаров и(или) Индивидуальных продуктов, опубликованных на Сайте Продавца по сетевому адресу https://modeliani.ru/rtfm.

12.2. Основанием для предоставления (распространения) гарантии Продавца на Товары и(или) Индивидуальные продукты является электронный чек на Товары и(или) Индивидуальные продукты.

12.3. При гарантийном ремонте проданных Продавцом Товаров и(или) Индивидуальных продуктов, производственные дефекты которых проявились на протяжении соответствующих гарантийных сроков на Товары и(или) Индивидуальные продукты за исключением дефектов, вызванных действиями Покупателя и(или) третьих лиц, изложенными в подпункте 11.9 настоящей Оферты, доставка Товаров и(или) Индивидуальных продуктов от Покупателя к Продавцу и обратно оплачивается за счет Продавца. При этом выбор Перевозчика и способа доставки Товаров и(или) Индивидуальных продуктов согласовываются с каждым Покупателем в индивидуальном порядке.

12.4. При наступлении последствий, изложенных в подпункте 11.9 настоящей Оферты, Продавец снимает с себя любые гарантийные обязательства На Товары и(или) Индивидуальные продукты по условиям настоящей Оферты.

13. Авторские, интеллектуальные, исключительные и личные неимущественные права.

13.1. Согласно Федеральному закону Российской Федерации №193-ФЗ от 28.06.2022 «О внесении изменений в часть четвертую Гражданского кодекса Российской Федерации», а также главам 69 и 70 Гражданского кодекса Российской Федерации, объектами авторских, интеллектуальных и исключительных прав Автора являются:

– изделия, созданные Автором и воплощенные им в материальных носителях;

– обнародованные и необнародованные Автором фотографии, видеозаписи, рендеры, скриншоты и изображения изделий собственной разработки и собственного производства;

– обнародованные и необнародованные Автором наброски, скетчи, эскизы, проекты и чертежи изделий собственной разработки и собственного производства;

– обнародованные и необнародованные Автором наброски, скетчи, эскизы, проекты, чертежи, рендеры, скриншоты и изображения виртуальных и вымышленных персонажей, а также прочих графических и художественных материалов собственной разработки;

– обнародованные и необнародованные Автором текстовые, графические, художественные, фото- и видеоматериалы обучающего, маркетингового, информационного и иного характера, созданные Автором;

– средства индивидуализации Автора: логотип и название, дизайн и содержание веб-сайта, а также доменные имена веб-Сайта студии арт-дизайна Modeliani.

13.2. Согласно статье 1291 Гражданского кодекса Российской Федерации при отчуждении прав собственности Автора на изделия собственной разработки и собственного производства в пользу Покупателя в результате сделки купле-продажи Товаров и (или) Индивидуальных продуктов Между Покупателем и Продавцом на условиях настоящей Оферты исключительные права Автора на собственные изделия сохраняются за Автором, если отдельным договором между Автором и Покупателем не предусмотрено иное.

13.3. Согласно статьям 1255 и 1268 Гражданского кодекса Российской Федерации Покупатель имеет право на любое не противоречащее действующему законодательству Российской Федерации использование оригиналов изделий Автора в любых некоммерческих целях без согласия Автора и без выплаты вознаграждения Автору с обязательным условием текстового и(или) устного упоминания студии в следующем написании на выбор:

– Студия арт-дизайна Modeliani

– Студия Modeliani

и ссылкой на веб сайт студии в следующем написании на выбор:

– https://modeliani.art

– https://modeliani.com

– https://modeliani.ru

– https://modeliani.su

– https://моделиани.рф

13.4. Согласно статье 1272 Гражданского кодекса Российской Федерации Покупатель имеет право на отчуждение оригиналов изделий Автора в пользу третьих лиц на возмездной или безвозмездной основе без согласия Автора и без выплаты вознаграждения Автору.

13.5. Автор дает свое согласие на использование, публикацию и распространение изображений, рендеров, фотографий, видеозаписей, текстовых и устных описаний и обзоров изделий, созданных и обнародованных Автором, а также на обнародование, публикацию и распространение текстовых, фото- и видеоматериалов с обзорами оригиналов изделий, созданных Покупателем и(или) третьими лицами, неограниченному кругу лиц в любых личных некоммерческих целях, а также в целях продвижения коммерческих и иных интересов Автора, рекламы изделий Автора по личной инициативе Покупателя и(или) третьих лиц на безвозмездной основе, либо на возмездной основе по договоренности с Автором, с обязательным условием текстового упоминания студии и ссылкой на веб сайт студии согласно условиям, изложенным в подпункте 13.3 настоящей Оферты.

13.6. Автор не дает свое согласие на использование, публикацию и распространение обнародованных Автором изображений, рисунков, скетчей, эскизов, рендеров, фотографий, видеозаписей и текстовых описаний Индивидуальных продуктов, созданных по изображениям граждан Российской Федерации и(или) воплощающих изображения граждан Российской Федерации в материальных носителях, поскольку личные неимущественные неотчуждаемые права на такие изображения, фотографии и видеозаписи принадлежат изображенным на них гражданам Российской Федерации.

13.7. Копирование, изготовление, тиражирование и распространение копий изделий Автора, в том числе воплощенных в материальных носителях в оригинальном, измененном и(или) дополненном виде в любых целях, кроме целей личного некоммерческого использования без дальнейшего обнародования, при отсутствии отдельного письменного договора с Автором являются нарушением авторских, интеллектуальных и исключительных прав Автора и влекут за собой ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

13.8. Любые действия с объектами авторских, интеллектуальных и исключительных прав Автора, нарушающие авторские, интеллектуальные и исключительные права Автора, совершаемые Покупателями и(или) третьими лицами, кроме действий, на которые Автор дал свое согласие по условиям настоящей Оферты и(или) отдельного договора, влекут за собой ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

13.9. Согласно статье 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации при заказе Покупателем Индивидуальных продуктов по фотографиям и(или) видеозаписям человека(людей), на которые распространяются личные неимущественные права изображенного(ых) на них гражданина(ан) Российской Федерации, Автор имеет право обнародовать видеозаписи, фотографии и иные изображения созданных им Индивидуальных продуктов исключительно на следующих условиях:

– в случае создания Индивидуального продукта, изображающего одного человека и(или) воплощающего образ и внешность одного человека – с устного или письменного согласия гражданина Российской Федерации, запечатленного в виде созданного Автором Индивидуального продукта;

– в случае создания парного и группового Индивидуального продукта, изображающего двух и более людей и(или) воплощающего образ и внешность двух и более людей – с устного или письменного согласия каждого из граждан Российской Федерации, запечатленных в виде созданного Автором Индивидуального продукта.

13.10. Автор не принимает заказы на разработку, изготовление, продажу и распространение изделий по:

– видеозаписям, фотографиям, изображениям, эскизам, наброскам, рисункам, чертежам и иным графическим, фото- и видеоматериалам Покупателя и(или) третьих лиц, являющимся авторскими произведениями Покупателя и(или) третьих лиц, если ранее они не перешли в общественное достояние, либо между правообладателем и Автором не был заключен договор, регулирующий правоотношения между правообладателем и Автором (за исключением фотографий и видеозаписей реальных людей, предоставляемых Автору для создания Индивидуальных продуктов);

– изображениям, фотографиям и видеозаписям, изображающим объекты авторских прав Покупателя и(или) третьих лиц, если ранее они не перешли в общественное достояние, либо между правообладателем и Автором не был заключен договор, регулирующий правоотношения между правообладателем и Автором;

– произведениям искусства, являющимся объектами авторских прав Покупателя и(или) третьих лиц, если ранее они не перешли в общественное достояние, либо между правообладателем и Автором не был заключен договор, регулирующий правоотношения между правообладателем и Автором;

– фотографиям, скриншотам, картинкам, рисункам, эскизам и(или) наброскам, изображающим персонажей и героев художественных и мультипликационных фильмов, компьютерных игр, комиксов и литературных произведений, являющихся объектами авторских прав Покупателя и(или) третьих лиц, если ранее они не перешли в общественное достояние, либо между правообладателем и Автором не был заключен договор, регулирующий правоотношения между правообладателем и Автором;

– любым описаниям, идеям и концепциям Покупателя и(или) третьих лиц, если они и(или) результат их воплощения в материальном носителе нарушает действующее законодательство Российской Федерации.

13.11. При использовании Сайта и Сетевых ресурсов Продавца, содержащих результаты авторского и интеллектуального труда Автора, а также при заказе и приобретении изделий Автора, Покупатель обязуется соблюдать авторские, интеллектуальные и исключительные права Автора согласно условиям пункта 13 настоящей Оферты и нормам, положениям и ограничениям действующего законодательства Российской Федерации в области Авторских, интеллектуальных и исключительных прав.

14. Порядок разрешения споров.

14.1. Все споры и разногласия, возникающие в процессе исполнения обязательств по договору купли-продажи продукции Продавца, Покупатель и Продавец решают путем переговоров. В случае невозможности достижения согласия путем переговоров и(или) досудебного урегулирования заинтересованная Сторона обращается с исковым заявлением в суд в соответствии с правилами подсудности и подведомственности.

15. Ответственность Сторон.

15.1. Продавец несет ответственность перед Покупателем за соблюдение условий настоящей Оферты и обязательств по договору купли-продажи продукции Продавца после ее акцепта.

15.2. Покупатель несет ответственность перед Продавцом за соблюдение условий настоящей Оферты и исполнение обязательств по договору купли-продажи продукции Продавца после ее акцепта.

15.3. В случае невозможности исполнения Сторонами обязательств по договору купли-продажи продукции Продавца на условиях настоящей Оферты вследствие независящих от Сторон обстоятельств, таких как непреодолимая сила, стихийные бедствия, военные действия, изменение действующего законодательства, а также указы, ограничения и запреты государственных, судебных и(или) административных органов Российской Федерации, Стороны освобождаются от ответственности по договору купли-продажи продукции Продавца на весь срок действия упомянутых обстоятельств. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются на протяжении срока свыше 3 (трех) месяцев, то Стороны вправе отказаться от исполнения обязательств по заключенному между Сторонами договору купли-продажи продукции Продавца.

16. Срок действия Оферты.

16.1. Настоящая Оферта действует бессрочно с момента публикации ее актуальной версии на Сайте Продавца, если иные ограничения не установлены условиями настоящей Оферты и(или) положениями действующего законодательства Российской Федерации.

16.2. Настоящий Оферта вступает в силу в качестве договора купли-продажи продукции Продавца между Покупателем и Продавцом с момента ее акцепта Покупателем и действует до полного исполнения обязательств сторон по договору купли-продажи продукции Продавца на условиях настоящей Оферты.